電商環(huán)境下的庫存、定價(jià)與契約問題研究.pdf

1、供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代的到來，電子商務(wù)營銷方式的日新月異，買賣雙方的行為和決策都在發(fā)生轉(zhuǎn)變。本文從運(yùn)作管理的角度，建立數(shù)學(xué)模型，描述或（并）試圖解決網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)在營銷方式及協(xié)作實(shí)踐中的現(xiàn)象與問題，包括面對(duì)策略性消費(fèi)者，零售商的最優(yōu)營銷策略選擇、分銷渠道利用以及庫存控制，以幫助管理者做出適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)反應(yīng)，合理利用資源和商機(jī);以及為配合電商促銷和正常銷售所帶來的需求大幅波動(dòng)，提高配套快遞水平，研究網(wǎng)絡(luò)零售商與快遞服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制。

2、
　　本文的主要研究?jī)?nèi)容可分為以下三個(gè)部分。
　　第一，第3章研究折扣零售渠道對(duì)普通零售商的影響。折扣零售商以低價(jià)購買普通零售商的過剩產(chǎn)品，再以低于普通零售商正常售價(jià)出售給消費(fèi)者。折扣零售商有自有的價(jià)格敏感性消費(fèi)者，還有與普通零售商一起競(jìng)爭(zhēng)的策略性消費(fèi)者。面對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知異質(zhì)的策略性消費(fèi)者市場(chǎng)，普通零售商需要權(quán)衡是否利用折扣零售分銷渠道，如果選擇分銷，需要確定最優(yōu)分銷數(shù)量。提前向折扣零售商分銷部分庫存，降低策略消費(fèi)者在零售商處

3、購買的可得率感知，引導(dǎo)一部分策略性消費(fèi)者立即在零售商處以正常銷售價(jià)格購買商品，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致另一部分策略性消費(fèi)者轉(zhuǎn)向折扣零售商處購買，流失消費(fèi)者。本章在報(bào)童模型基礎(chǔ)上，分析折扣零售渠道對(duì)普通零售商的影響和意義，給出在不同市場(chǎng)條件下，普通零售商的最優(yōu)庫存控制策略和最優(yōu)數(shù)量。研究發(fā)現(xiàn)，即使折扣零售商自有消費(fèi)群體規(guī)模為零，且零售商以低于成本的價(jià)格向折扣零售商分銷，分銷仍能提高零售商的期望利潤(rùn)。進(jìn)一步地，折扣零售商自有消費(fèi)群體規(guī)模與普通零售商利潤(rùn)

4、的增長(zhǎng)正相關(guān);折扣零售商的商品價(jià)格與零售商利潤(rùn)增長(zhǎng)正相關(guān)。
　　第二，第4章研究網(wǎng)絡(luò)零售商在電商平臺(tái)促銷規(guī)則下的最優(yōu)定價(jià)策略。本章站在網(wǎng)絡(luò)零售商的角度，分別在完美信息和不完美信息情況下建立定價(jià)模型，得出在不同條件下，是否加入電商平臺(tái)服從平臺(tái)的促銷活動(dòng)以及最優(yōu)定價(jià)策略以及促銷階段最優(yōu)數(shù)量承諾。研究發(fā)現(xiàn)，在完美信息情況下，如果電商平臺(tái)可以幫助網(wǎng)絡(luò)零售商覆蓋更多消費(fèi)需求，加入電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商有利。在不完美信息情況下，網(wǎng)絡(luò)零售商可以通

5、過保守的數(shù)量承諾信息，創(chuàng)造策略性消費(fèi)者可得率匱乏感，即使電商平臺(tái)不能幫助網(wǎng)絡(luò)零售商拓展市場(chǎng)需求，加入電商平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商仍然有利，且會(huì)達(dá)到與消費(fèi)者雙贏的局面。另外，在不完美信息情況下的模型拓展討論中，本章發(fā)現(xiàn)加入預(yù)售機(jī)制能進(jìn)一步提高零售商的利潤(rùn);將消費(fèi)者的等待成本也納入模型考慮范圍內(nèi)，消費(fèi)者的等待成本與自身的利益成反比，與零售商的利潤(rùn)成正比。
　　第三，面對(duì)電商促銷活動(dòng)帶來的需求大幅度波動(dòng)，第5章研究網(wǎng)絡(luò)零售商與快遞服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)

6、調(diào)機(jī)制。本章考慮一個(gè)電商環(huán)境下的快遞服務(wù)供應(yīng)鏈在一個(gè)銷售季里的運(yùn)作情況。該銷售季包括若干個(gè)正常銷售時(shí)期和銷售高峰期。基于報(bào)童模型，得到在沒有電商、快遞協(xié)同合作的情況下快遞服務(wù)供應(yīng)商的最優(yōu)每日快遞能力，該模型說明了網(wǎng)絡(luò)銷售高峰期快遞能力不足導(dǎo)致的快遞爆倉問題不可避免。而后本章引入期權(quán)契約協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，并得到契約機(jī)制，即期權(quán)價(jià)格和期權(quán)執(zhí)行價(jià)格的可行范圍。進(jìn)行對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，引入合理機(jī)制的期權(quán)契約能夠極大緩解網(wǎng)購高峰期快遞服務(wù)水平低下的問題。模型拓

7、展部分引入競(jìng)爭(zhēng)，通過仿真的方法將基本模型拓展到一對(duì)二的情況，結(jié)果顯示，引入期權(quán)契約后，電商間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)各成員都有利。
　　本文的主要貢獻(xiàn)和創(chuàng)新點(diǎn)可歸納為下面幾點(diǎn):
　　第一，本文的寫作動(dòng)機(jī)都從實(shí)際問題入手，研究問題與現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)中新興的營銷模式和配套服務(wù)供應(yīng)鏈息息相關(guān)，利用理論工具建立模型分析實(shí)際問題，并提出網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)新型營銷促銷模式下，零售商的最優(yōu)定價(jià)策略以及與供應(yīng)鏈上游成員的協(xié)同機(jī)制，因此具有實(shí)際和理論

8、意義。第二，文中剖析討論的電子商務(wù)環(huán)境下的各種現(xiàn)實(shí)問題較新穎，諸如面對(duì)策略性消費(fèi)者的折扣零售渠道分銷策略、預(yù)售策略、網(wǎng)購高峰期的電商快遞協(xié)同機(jī)制等，在理論界中未被研究或現(xiàn)有發(fā)表文章較少，這也是本文主要的貢獻(xiàn)之一。第三，本文從運(yùn)作管理的角度，研究了產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，包括產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的分銷策略、產(chǎn)品定價(jià)、訂購策略問題以及服務(wù)供應(yīng)鏈上服務(wù)能力水平以及契約機(jī)制。第四，本文在前人對(duì)消費(fèi)者行為的研究基礎(chǔ)上，研究消費(fèi)者行為對(duì)電商運(yùn)營決策的影響，是對(duì)消費(fèi)者