珠海外輪理貨有限公司營銷模式改進(jìn)策略.pdf

1、分 類 號U D C密 級 單 位 代 碼 10 15 1珠 海 外 輪 理 貨 有 限 公 司 營 銷 模 式 改 進(jìn) 策 略林 晟指 導(dǎo) 教 師 趙 昌平 職 稱 副 教 授學(xué) 位 授 予 單 位 大 連 海 事 大 學(xué)申請 學(xué)位 級 別 工 商管 理 碩 士 學(xué) 科 與專 業(yè) 工 商 管理 （ MBA )論 文 完 成 R 期 20 12 年 3 月論 文 答 辯 円期 20 12 年 6 月答 辯

2、 委 員 會 主 席中文 摘 耍摘 要隨著 我 國改 革 幵放 的 深 入 和 海 運(yùn) 貨 物 運(yùn) 輸 方 式 的 改 變 ，外 輪 理 貨 行 業(yè) 的 發(fā) 展面 臨重 大 考 驗(yàn) ，政 策 保 護(hù) 性 業(yè) 務(wù)逐 漸 減 少 ，須 更 多 依 靠 市 場 委 托 性 業(yè) 務(wù) 。珠 海 外輪 理貨有 限 公司 成 立 二十 多年 來 ，憑 借 公 正 、準(zhǔn) 確 的理 貨 數(shù) 據(jù) 贏 得 了港 口 、船 公司 、貨 主 以及 各 聯(lián) 檢 單

3、 位 等 的普 遍 認(rèn) 可 ，維 護(hù) 了各 方 的合 法權(quán) 益 ， 為珠 海 特 區(qū) 的經(jīng) 濟(jì)發(fā) 展 和 港 口事 業(yè) 做 出 了突 出貢 獻(xiàn) ，營 業(yè) 收 入 也 逐 年 攀 升 。但 在 市 場 化 程 度 越來 越 高 的今 天 ，珠 海 外輪 理 貨有 限 公 司營 銷 觀 念 落 后 、營 銷 手段 單 一 等 缺 點(diǎn) ， 都制 約 著 企 業(yè) 的持 續(xù) 發(fā) 展 。本 文 希 望 通 過 對 珠 海 外 輪 理 貨 有 限公

4、司 營 銷 模 式 的 問題 探討 ，結(jié) 合 現(xiàn) 代 營 銷理 論 ，探 索 有 效 的 、適 合 該 公 司 的營 銷 模 式 ，籍 此 提 高創(chuàng) 利 能力 并 使 企 業(yè) 獲 得 進(jìn)一 歩 的發(fā) 展 。本 文 以珠 海 外 輪 理貨 有 限 公 司 為研 究 對 象 ，通 過 文 獻(xiàn) 檢 索 法 、調(diào) 查研 究 法 、理 論 聯(lián) 系 實(shí) 際等 研 究方 法 分析 問題 ，運(yùn) 用 比較 分 析 研 究法 找 出最 佳 營 銷 模 式方

5、 案 。在 回顧 營 銷 相 關(guān) 理 論 的 基 礎(chǔ) 上 ，本 文 分 析 了珠 海 外 輪 理 貨 有 限 公 司 營 銷 方 面存 在 的觀念 落 后 、手 段 單 一 、關(guān) 系 淡 泊 等 問題 ，并 對 影 響營銷 模 式 構(gòu) 建 的 內(nèi) 、外部 環(huán) 境 進(jìn) 行 了細(xì) 致 分 析 ，提 出 了要 構(gòu) 建 以人 文 精 神 為 導(dǎo) 向的新 戰(zhàn) 略 模 式 、客 戶 聯(lián)盟 營 銷模 式 和 新 客 戶信 任 體系 的濕 營銷 模 式