面向二手產(chǎn)品的質(zhì)量升級與質(zhì)保策略優(yōu)化研究.pdf

1、廢舊產(chǎn)品再利用是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一，由此形成龐大的二手產(chǎn)品市場。為滿足消費者對二手產(chǎn)品售后保障的需求，近年來經(jīng)銷商開始為所出售的二手產(chǎn)品提供質(zhì)保服務。與新產(chǎn)品相比，二手產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性通常較差，質(zhì)保成本也較高。為降低質(zhì)保成本，經(jīng)銷商常采取質(zhì)量升級、大修或再制造等措施改善二手產(chǎn)品的可靠性，以減少質(zhì)保期內(nèi)的故障次數(shù)。
　　本文以二手家電、二手汽車等二手產(chǎn)品為研究對象，以銷售利潤最大化和質(zhì)保成本最小化為研究目標，重點關注二手

2、產(chǎn)品的質(zhì)量升級問題，在一維質(zhì)保和二維質(zhì)保理論基礎上，開展質(zhì)量升級優(yōu)化研究。主要研究工作如下:
　　(1)根據(jù)一維質(zhì)保條件下二手產(chǎn)品質(zhì)量升級研究的不足，同時考慮產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量升級和銷售后的預防性維修兩種可靠性改善策略。在二手產(chǎn)品銷售之前，對其進行質(zhì)量升級，使其性能和可靠性得到改善;銷售之后，在質(zhì)保期內(nèi)每當產(chǎn)品年齡達到設定閾值時，對其進行預防性維修，保證其可靠性維持在較高水平。建立經(jīng)銷商的銷售利潤模型，通過優(yōu)化質(zhì)量升級和預防性維修策

3、略實現(xiàn)經(jīng)銷商利潤的最大化。算例分析表明，與單獨采取質(zhì)量升級或預防性維修策略相比，同時采取上述兩種可靠性改善策略可以幫助經(jīng)銷商獲取更高的銷售利潤;當質(zhì)保期較長、維修成本較高、產(chǎn)品可靠性較差時，同時實施上述兩種策略帶來的收益會更顯著。
　　(2)以二手汽車等產(chǎn)品為研究對象，考慮此類產(chǎn)品的二維質(zhì)保需求，以使用率法為基礎構建產(chǎn)品二維故障模型，采用故障率遞減模型描述質(zhì)量升級對產(chǎn)品可靠性的影響。針對矩形和L形二維質(zhì)保區(qū)域，構建產(chǎn)品質(zhì)量升級優(yōu)化

4、模型，探討最優(yōu)解的解析性質(zhì)。算例分析表明，對二手產(chǎn)品實施質(zhì)量升級可以有效地降低經(jīng)銷商的總成本。此外，對于二手產(chǎn)品經(jīng)銷商來說，提供矩形質(zhì)保策略導致的總質(zhì)保成本低于L形質(zhì)保策略。
　　(3)為克服使用率方法的局限性，采用兩變量法構建產(chǎn)品二維故障模型，采用年齡遞減模型分別描述質(zhì)量升級對產(chǎn)品年齡和使用量的遞減效應。針對二維免費維修質(zhì)保條件下的二手產(chǎn)品，提出新的質(zhì)量升級優(yōu)化模型，實現(xiàn)質(zhì)量升級和質(zhì)保成本之和的最小化。在質(zhì)量升級策略優(yōu)化的基礎上