基于平衡計分卡的每個美格公司績效管理研究.pdf

1、運用平衡計分卡理論構(gòu)建科學完善的績效管理體系是企業(yè)提升競爭力的一個有效的途徑。許多大中型企業(yè)已經(jīng)成功應用該方法提升自身競爭力，但小型企業(yè)由于自身條件的限制，實施起來困難重重。
　　本文運用平衡計分卡理論方法，以案例分析為研究方式，將每個美格公司作為研究對象，探索小型企業(yè)運用平衡計分卡進行績效管理的可行性和構(gòu)建績效管理體系的具體方法。本文首先對績效管理和平衡計分卡的相關(guān)理論進行詳細介紹，接著分析每個美格公司的績效管理現(xiàn)狀與存在問題，

2、然后重點介紹每個美格公司以財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個維度為框架，在公司、部門及個人不同層面的關(guān)鍵績效指標體系的設(shè)計，并詳細講解公司基于平衡計分卡的績效管理體系的整個構(gòu)建和實施過程，最后進行對本研究進行總結(jié)與展望。
　　通過本研究，筆者發(fā)現(xiàn)平衡計分卡能夠幫助小型企業(yè)設(shè)計合理完善的關(guān)鍵績效指標體系。利用平衡計分卡能夠?qū)⑿⌒推髽I(yè)的戰(zhàn)略目標進行分解，并轉(zhuǎn)化為公司、部門和個人三個層面在財務、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個方面的具體