第三方物流企業(yè)物流能力成熟度評(píng)價(jià)研究.pdf_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、隨著物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物流市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)多變,物流能力作為衡量第三方物流企業(yè)服務(wù)水平、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及管理水平的重要指標(biāo),越來越多地受到企業(yè)管理者和學(xué)者們的關(guān)注,他們發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是物流能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。但對(duì)于企業(yè)物流能力的評(píng)價(jià)目前還沒有比較完善的標(biāo)準(zhǔn),許多物流企業(yè)并不能有效識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵物流能力,也不能科學(xué)測(cè)度企業(yè)物流能力發(fā)展的成熟度。因此,針對(duì)第三方物流企業(yè)物流能力的發(fā)展特點(diǎn)設(shè)計(jì)一套合理的評(píng)價(jià)指標(biāo),利用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法對(duì)第

2、三方物流企業(yè)物流能力的發(fā)展水平和發(fā)展層次進(jìn)行評(píng)價(jià),以找到有效提升物流能力的途徑,使得物流能力發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展相匹配,具有理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)意義。
   本文首先基于動(dòng)態(tài)能力理論,對(duì)第三方物流企業(yè)物流能力的定義和特征進(jìn)行界定,在此基礎(chǔ)上提出了第三方物流企業(yè)物流能力構(gòu)成要素應(yīng)包括表現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)性物流運(yùn)作水平的剛性能力和體現(xiàn)企業(yè)間根本性差異的柔性能力兩個(gè)維度;并進(jìn)一步從橫向和縱向兩個(gè)角度對(duì)物流能力的發(fā)展層次進(jìn)行剖析,得出了第三方物流企業(yè)物

3、流能力發(fā)展?fàn)顟B(tài)的概念模型,建立了反映這一動(dòng)態(tài)發(fā)展過程的數(shù)學(xué)模型。
   其次,通過分析物流能力的發(fā)展?fàn)顟B(tài),將物流能力的發(fā)展過程分為初始級(jí)、成長(zhǎng)級(jí)、管理級(jí)、集成級(jí)、優(yōu)秀級(jí)5個(gè)等級(jí),以能力類別項(xiàng)中的能力元素為基礎(chǔ)分析了等級(jí)特點(diǎn),建立了第三方物流企業(yè)物流能力成熟度模型;并結(jié)合第三方物流企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),對(duì)能力類別項(xiàng)中的能力元素進(jìn)一步細(xì)化,建立了物流能力成熟度二級(jí)指標(biāo)體系,包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)以及24個(gè)二級(jí)指標(biāo)。
   再次,以上述成

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