旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，逐漸成長(zhǎng)為世界上新興的旅游大國(guó)。旅游業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極作用正變得越來(lái)越明顯。然而，我國(guó)目前主要專(zhuān)注于旅游資源的開(kāi)發(fā)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)旅游景區(qū)內(nèi)部公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的建設(shè)的重視程度不足，不能充分提高旅游景區(qū)內(nèi)部游客的尋路效率。完善的旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)能最大程度地減少旅客在旅游景區(qū)內(nèi)部無(wú)效的繞行和停滯時(shí)間，從而提升旅游景區(qū)的運(yùn)營(yíng)組織效率與整體服務(wù)水平。判斷旅游景區(qū)公共信息

2、導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)水平，離不開(kāi)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行效率的評(píng)價(jià)。因此，本文針對(duì)旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行研究，以期提出一套適合于我國(guó)旅游景區(qū)的導(dǎo)向系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法。
　　本文在充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)界定旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)的相關(guān)概念，分析總結(jié)旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)所存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)的影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理。旨在建立一套適合中國(guó)旅游景區(qū)實(shí)際的旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系。主

3、要研究成果如下:
　　(1)本文對(duì)旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)的影響因素進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，提出了旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并且對(duì)其進(jìn)行了科學(xué)的分析與說(shuō)明。
　　(2)對(duì)前文得到的評(píng)價(jià)指標(biāo)提出了量化打分方法，并且提出了基于層次分析法(AHP)與熵權(quán)法的綜合評(píng)價(jià)方法，來(lái)對(duì)旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
　　(3)最后，以常州市荊川公園為例，對(duì)其公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。研究結(jié)果表明，本文提出的評(píng)價(jià)指標(biāo)體