H公司心理成本研究.pdf

1、本文以H公司心理成本為研究對(duì)象，依據(jù)對(duì)員工的走訪結(jié)果和H公司在心理成本方面存在的不足提出問(wèn)題，對(duì)員工的心理因素進(jìn)行歸類，參照現(xiàn)有的比較成熟的員工心理因素調(diào)查問(wèn)卷結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行項(xiàng)目分析及信度、效度評(píng)估。對(duì)H公司進(jìn)行為期一年的調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷十二次，收集員工調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)得分的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析出影響問(wèn)卷得分的因素，收集企業(yè)對(duì)應(yīng)月份的利潤(rùn)與當(dāng)月問(wèn)卷得分的平均分進(jìn)行曲線擬合，確定影響企業(yè)心理成本的因素。對(duì)H公司

2、降低心理成本有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
　　首先在對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)心理成本理論研究基礎(chǔ)上，明確企業(yè)心理成本的概念及產(chǎn)生原因，確定了影響企業(yè)心理成本的4個(gè)因素;其次，對(duì)H公司進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)各心理因素對(duì)企業(yè)心理成本的影響現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出引起企業(yè)心理成本升高的原因;再次，經(jīng)過(guò)曲線擬合得出問(wèn)卷得分—利潤(rùn)、問(wèn)卷得分—企業(yè)心理成本的關(guān)系方程，方程顯示員工心理因素與利潤(rùn)呈正相關(guān)關(guān)系，與企業(yè)心理成本呈負(fù)相關(guān)關(guān)系;最后，針對(duì)H公司存在的問(wèn)題從企業(yè)及員工自