縣級工商行政管理部門對C2C電子商務(wù)的監(jiān)管研究--以儀征市為例.pdf

1、摘要互聯(lián)網(wǎng)的興起給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了一次巨大變革，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的電子商務(wù)則是對傳統(tǒng)銷售模式的一次深刻革命。本論文所指電子商務(wù)是人們利用國際互聯(lián)網(wǎng)從事商事活動的總稱，但國家法律命令排除適用電子通信或數(shù)字信息手段從事的商事活動除外。C2C模式為ConsumertoConsumer的簡稱，指消費者與消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易模式，現(xiàn)在典型的C2C模式是中小賣家在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售全新的商品或提供服務(wù)。按照《中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報告一2013》

2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)零售購物中C2C占絕對主導(dǎo)地位，在網(wǎng)絡(luò)零售購物中的比重高達(dá)70％以上。C2C電子商務(wù)發(fā)展迅速并且具有傳統(tǒng)營銷模式無法具備的優(yōu)勢，但伴隨著C2C電子商務(wù)的發(fā)展，政府也迎來了各種各樣新的管理難題。諸如網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等網(wǎng)絡(luò)違法行為目益增多，這些違法行為嚴(yán)重影響了C2C電子商務(wù)市場的健康發(fā)展，導(dǎo)致消費者合法權(quán)益難以保障，在一定程度上影響了國民經(jīng)濟的健康運行與和諧社會的順利建設(shè)?？h級工商行政管理部門是基層

3、監(jiān)管力量，2014年3月15日施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定了縣級工商行政管理部門具有促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為、保護消費者合法權(quán)益、查處違法行為等職責(zé)。作為一名從事基層工商行政管理工作的國家公務(wù)員，筆者對儀征工商行政管理部門監(jiān)管C2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)儀征工商行政管理部門對C2C電子商務(wù)監(jiān)管存在一些問題。筆者分析了導(dǎo)致這些問題存在的原因并且在工作中針對這些原因思考了一些解決問題的策略，實施了一些解決措施。筆者希

4、望通過學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的理念與經(jīng)驗，結(jié)合本地工商監(jiān)管工作中的實踐與探索，帶動本地區(qū)監(jiān)管C2C電子商務(wù)工作的全面開展，并能對其他縣級工商行政管理部門有借鑒意義。本論文主要分為五個部分：第一部分介紹了縣級工商行政管理部門對C2C電子商務(wù)監(jiān)管的研究背景和研究意義，并對相關(guān)概念予以界定，提出了本論文的研究方法、研究思路及技術(shù)路線圖。第二部分主要對縣級工商行政管理部門與C2C電子商務(wù)監(jiān)管進(jìn)行了概述，說明了縣級工商行政管理部門對C2C電子商務(wù)監(jiān)管必要

5、性的理論基礎(chǔ)，以及縣級工商行政管理部門在C2C電子商務(wù)監(jiān)管中的職能和角色，還分析了縣級工商行政管理部門監(jiān)管C2C電子商務(wù)市場的必要性和可行性。第三部分主要是提出了儀征工商行政管理部門對C2C電子商務(wù)監(jiān)管的現(xiàn)狀、存在的問題。第四部分提出了造成C2C電子商務(wù)監(jiān)管存在問題的原因。第五部分針對儀征工商行政管理部門在C2C電子商務(wù)監(jiān)管中存在的問題，結(jié)合實心TRACTI愀I惻ThedevelopmentoftheIntemethasbroughta

6、hugechangetothetraditionalindustryandtheelectroniccommercethatiSbasedontheintemetisa11importantrevolutiontothetraditionalsalesmodelThisPaperhaspointedoutthattheelectroniccommerceisthegeneralitemofhowpeopleareengagedincom

7、mercialactivitiesthroughtheIntemet，butaccordingtoourlawthoseapplyingelectroniccommunicationordigitalinformationmeansarenotincludedC2CmeansConsumertoConsumerreferringtothetradingpaReminwhichconsumerscantradethroughtheinte

8、rnetTypicalC2CmodestandsforthewayinwhichsmallormediumsizedsellersselltheirgoodsorprovideservicethroughtheintemetAccordingtothestatisticaldataof“thedevelopmentofChineseecommercecompanies’report一20l3”C2Caccountsforabsolute

9、dominanceinthenetworkofretailshopping，ittakesup70％ormoreintheproportionofonlineretailshoppingC2CecommerceisdevelopingrapidlyandhastheadvantagesthatthetraditionalmarketingmodelneverhavebutwiththedevelopmentofC2Cecommerce，

10、thegovernmenthasalsousheredinavarietyofnewmanagementproblemsSuchasunfairnetworkcompetition，falseadvertisement，trademarkinfringementandillegalbehaviors，theseillegalbehaviorsseriouslyaffectedthehealthydevelopmentofC2Ce—com

11、mercemarketandtheymadeitdimculttosafeguardconsumers’legalrightsToacertainextent，theyaffectedthehealthyoperationofnationaleconomyandtheconstructionofharmonioussocietyAdministrativedepartmentforindustryandcommerceatthecoun

12、tyleveliSthebasicregulatorypowerthe”networktransactionmanagementmethod”saysthattheadministrativedepartmentforindustryandcommerceatthecounty1evelhastheresponsibilityofpromotingthedevelopmentofnetworktrade，regulatingthebeh

13、aviorofnetworktransactions，protectingthelegalrightsandinterestsofconsumersinvestigatingandpunishingtheillegalbehavioretcAsanationalcivilservantsworkinginthefieldofindustryandcommerceadministrationatthegrassrootslevelthea

14、uthorhascarriedontheinvestigationandanalysisofthecurrentsituationofyizhengadministrativedepartmentforindustryandcommerce’Scontr01ofC2Ce—commerceandhasfoundtheremustbesomeproblemsTheauthoranalyzesthecauseoftheseproblemsan