電信產(chǎn)品生命周期的判別研究——以短信為例.pdf

1、近些年來，隨著我國電信行業(yè)飛速的發(fā)展及電信行業(yè)改革的推進，電信運營商更加關(guān)注客戶的消費行為，以客戶為中心不斷拓展電信業(yè)務(wù)范圍。因此，以電信產(chǎn)品為研究對象的電信產(chǎn)品生命周期理論成為當(dāng)前學(xué)者們研究的熱點。本文以某電信運營商的短信產(chǎn)品為研究對象，給出計算其生命周期的算法，并進行實證分析。
　　 本文首先介紹了產(chǎn)品生命周期的基本理論以及產(chǎn)品生命周期理論的發(fā)展，確定了以龔伯茲曲線擬合法和模糊數(shù)學(xué)識別法這兩種方法對電信產(chǎn)品生命周期進行判別，

2、進而可以互相驗證;然后針對電信產(chǎn)品的特有屬性，著重研究了模糊數(shù)學(xué)識別法中判別指標(biāo)的建立;最后運用電信行業(yè)實際數(shù)據(jù)來驗證這兩種方法的判別情況，尤其是檢驗了新的模糊判別模型，結(jié)果證明兩種方法均適用與電信產(chǎn)品的生命周期判別，驗證了模型的實用性與合理性
　　 本文研究的重點是在運用模糊數(shù)學(xué)法進行階段判定時，相關(guān)指標(biāo)體系的構(gòu)建。在闡明了使用相關(guān)方法的基本前提和依據(jù)之后，拓展原有判別指標(biāo)體系，并從企業(yè)、行業(yè)、宏觀經(jīng)濟三個層面構(gòu)建新的產(chǎn)品生命