郵儲銀行濟南分行票據業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國郵政儲蓄銀行濟南市分行于2008年成立，并于2011年3月正式開辦票據業(yè)務。業(yè)務開辦初期發(fā)展勢頭喜人，票據業(yè)務金額和收入連續(xù)三年迭創(chuàng)新高。但自2014年起，隨著金融脫媒和利率市場化的持續(xù)深入推進，大量民間資本流入金融市場，互聯(lián)網金融企業(yè)風起云涌、票據中介遍地開花，它們憑借著靈活的交易手段和監(jiān)管真空的優(yōu)勢，大肆掠奪銀行機構票據業(yè)務市場份額。另一方面，隨著我國經濟增長速度趨緩，眾多企業(yè)面臨經營壓力，此情形下，銀行因懼怕產生不良而紛紛審慎

2、放貸，導致大量資金閑置。票據業(yè)務具有期限短、能調整資產結構、提升資金運作水平的優(yōu)良特性，遂成為閑置資金良好的投放標的，各家銀行紛紛加大對票據業(yè)務的支撐力度。由此，受困于內外雙重壓力，郵儲銀行濟南分行票據業(yè)務自2014年起便陷入瓶頸，業(yè)務量與收入均出現大幅下滑，亟需一整套行之有效的方法以應對日益嚴峻的挑戰(zhàn)。
　　本文以現場調研和濟南分行的現狀為依據，綜合運用多種研究方法，結合競爭戰(zhàn)略管理理論，通過分析濟南分行所處的外部環(huán)境和內部競爭

3、資源，總結出目前濟南分行票據業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，在此基礎上對三種基本戰(zhàn)略的適用性和潛在風險進行詳細的分析比較，最終為濟南分行提出了多方位差異化競爭戰(zhàn)略思路，并詳細闡述了業(yè)務流程、產品創(chuàng)新、人才隊伍建設、管理系統(tǒng)功能、營銷策略、與郵政速遞合作等六個方面的差異化具體實施策略。圍繞該戰(zhàn)略，又配套了建設企業(yè)文化與品牌形象、建立扁平化業(yè)務流程、完善人力資源支撐、提升風險控制水平等四個角度的保障措施。希望本文能夠為郵儲銀行濟南分行票據業(yè)務