CMMI2級(jí)在軟件外包企業(yè)中的應(yīng)用與研究.pdf

1、所謂軟件外包就是一些發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項(xiàng)目通過(guò)外包的形式交給人力資源成本相對(duì)較低的國(guó)家的公司開發(fā)，以達(dá)到降低軟件開發(fā)成本的目的。眾所周知，軟件開發(fā)的成本中70％是人力資源成本，所以，降低人力資源成本將有效地降低軟件開發(fā)的成本。軟件外包已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。軟件外包的大幅度增長(zhǎng)為人力資源成本相對(duì)較低的印度和中國(guó)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。但是與這種發(fā)展速度不相匹配的是我國(guó)軟件質(zhì)量管理仍處于較低

2、水平，在軟件外包過(guò)程中，失敗的案例層出不窮。今年來(lái)越來(lái)越多的專家學(xué)者對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了研究和探討，實(shí)際上對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，軟件開發(fā)質(zhì)量管理體系欠缺，以及各層次人才結(jié)構(gòu)不均衡，管理水平低下等都可能導(dǎo)致最終開發(fā)的失敗。而質(zhì)量保證問(wèn)題是其中的基礎(chǔ)也是核心問(wèn)題。 自從軟件危機(jī)發(fā)生以來(lái)，很多軟件業(yè)的專家都在嘗試著研究出軟件質(zhì)量保證的方法?？v觀國(guó)內(nèi)外軟件質(zhì)量保證技術(shù)，主要包括兩類方法，一是調(diào)試，測(cè)試，復(fù)審等以排除質(zhì)量缺陷為目的

3、的技術(shù)方法。二是標(biāo)準(zhǔn)化，過(guò)程化等以控制質(zhì)量缺陷為目的的管理方法。但這兩類技術(shù)都存在著自身的不足和局限，仍有大量問(wèn)題不能很好解決。因此，換位思考，從軟件開發(fā)管理的角度來(lái)重新審視軟件質(zhì)量，必定會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。此外，把離岸外包的自身特點(diǎn)考慮在內(nèi)，建立一套有針對(duì)性地外包軟件質(zhì)量保證模型，對(duì)于在我國(guó)快速發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)，具有深遠(yuǎn)的意義。 本文結(jié)合CMMI2級(jí)和對(duì)日軟件外包企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目參人員的訪談，收集了大量項(xiàng)目中實(shí)際采用的