河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理分析研究.pdf

1、隨著我國(guó)健身休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷向前推進(jìn)，健身休閑服務(wù)體系正在一步步地走向更加完善。高爾夫運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)集健康和時(shí)尚于一體的戶外休閑體育運(yùn)動(dòng)，其在體育界的地位一直是不容小覷。2016年注定是不平凡的一年，時(shí)隔112年高爾夫球運(yùn)動(dòng)重新回歸奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，中國(guó)高爾夫球隊(duì)不負(fù)眾望，獲得中國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)歷史上的首枚奧運(yùn)獎(jiǎng)牌，讓人們又重新認(rèn)識(shí)了這項(xiàng)優(yōu)雅、高尚的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)特別是體育休閑服務(wù)業(yè)的發(fā)展中，發(fā)展?jié)摿薮蟮母郀柗虍a(chǎn)業(yè)占據(jù)重要

2、的地位，而其中一直備受當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的高爾夫球場(chǎng)產(chǎn)業(yè)的熱度是一直居高不下。
　　通過(guò)查閱河北省23家高爾夫球場(chǎng)的資料，并實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，與問(wèn)卷調(diào)查分析相結(jié)合，全面、綜合地分析河北省高爾夫球場(chǎng)的基本情況，利用STEEPLED分析模型對(duì)其經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析。其次，對(duì)河北省高爾夫球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行多方面的詳細(xì)分析。之后，分析了河北省高爾夫球場(chǎng)的人力資源情況、運(yùn)營(yíng)管理和客戶關(guān)系管理情況，并提出其在經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理和客戶關(guān)系管

3、理四個(gè)方面中存在的問(wèn)題。最后得出結(jié)論，并提出適合河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的建議和意見(jiàn)，以期改善河北省高爾夫球場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，促進(jìn)河北省高爾夫經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展，并為我國(guó)其他省市的高爾夫發(fā)展提供借鑒。
　　運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、專家訪談法、文獻(xiàn)資料法等研究方法，并綜合運(yùn)用管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)學(xué)科理論，深入分析和研究河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，得出如下結(jié)論：
　?。?）河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)越；
　　

4、（2）河北省高爾夫球場(chǎng)組織與服務(wù)管理呈現(xiàn)規(guī)范化；
　?。?）河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)型人才需求量大；
　?。?）河北省高爾夫球消費(fèi)行為受球場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量影響；
　?。?）河北省高爾夫球場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
　　根據(jù)河北省高爾夫球場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題，并提出如下建議：
　?。?）創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式，建設(shè)現(xiàn)代生態(tài)化河北省高爾夫球場(chǎng)；
　?。?）加快財(cái)務(wù)核算控制機(jī)制，建設(shè)數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)；
　?。?）為