基于CMM軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究.pdf

1、我國加入WTO后，軟件業(yè)不可避免地要面對國際市場的激烈競爭。中國擁有巨大的軟件市場和世界公認(rèn)的軟件開發(fā)資源，在基礎(chǔ)研究和對技術(shù)前瞻性的把握上，也有自己的優(yōu)勢，就整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言也優(yōu)于印度。此外，中國的軟件開發(fā)人員費(fèi)用比較低廉，僅是世界市場的1/3左右。雖然中國人并不缺乏軟件開發(fā)的天賦，但是在越來越強(qiáng)調(diào)規(guī)?；?jīng)營的今天，先天不足的管理痼疾使我們舉步維艱，難以擺脫小作坊式的軟件開發(fā)模式。而印度軟件業(yè)從一開始就立足于為美國軟件企業(yè)服務(wù)，并

2、遵循其軟件開發(fā)的管理模式，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。如何加強(qiáng)管理、改善軟件開發(fā)過程、提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品成為軟件企業(yè)面臨的巨大難題。管理上的問題不能得到徹底的解決，軟件的質(zhì)量就無從談起。只有高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品才能幫助其提高市場競爭能力，也只有高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品才是中國軟件廠商與國際軟件廠商競爭的根本武器。 目前軟件工程的研究把重點(diǎn)放在了如何有效管理軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量體制和方法上面，研究者借鑒傳統(tǒng)制造業(yè)的質(zhì)量管理和控制理論，引入全面管理的理念，

3、把軟件開發(fā)過程看成具體的、特定的、對軟件加工制造的過程，形成了一些管理和規(guī)范軟件過程的管理體系，其中最具影響的就是美國卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)提出的軟件能力成熟度模型-CMM(CapabilityMaturityModel)。 CMM的創(chuàng)新之處是引進(jìn)了管理、改進(jìn)缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，但缺少如何實(shí)施的方法和措施，只是提供了達(dá)到各個(gè)成熟度等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為軟件質(zhì)量的兩個(gè)重要的支撐點(diǎn)管理和技術(shù)，如何將二者結(jié)合在一起，在開發(fā)過程中貫徹

4、管理思想，對軟件質(zhì)量的提高有著重要的意義。 論文根據(jù)我國軟件企業(yè)規(guī)模小、管理觀念缺乏，重技術(shù)輕管理的現(xiàn)狀，結(jié)合CMM管理方面和軟件工程技術(shù)方面的優(yōu)勢，從軟件項(xiàng)目管理角度，借鑒CMM全面質(zhì)量管理思想，將CMM關(guān)鍵過程域中的關(guān)鍵實(shí)踐與軟件開發(fā)過程的一系列開發(fā)過程結(jié)合起來，對瀑布模型進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)，在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)人員、管理人員、質(zhì)量管理人員始終貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理的思想，堅(jiān)持事前計(jì)劃、事中控制、事后評估的工作方法，堅(jiān)持全過程、