體驗式旅游購物產(chǎn)品開發(fā)研究.pdf

1、以"體驗"為經(jīng)濟(jì)提供物的體驗經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的新經(jīng)濟(jì)形式.在體驗經(jīng)濟(jì)時代,隨著旅游者旅游經(jīng)歷的日益豐富,旅游消費觀念的日益成熟,旅游者對體驗的需求日益高漲,他們已不再滿足于大眾化的旅游產(chǎn)品,更渴望追求個性化、體驗化、情感化、休閑化以及美化的旅游經(jīng)歷,這為發(fā)展體驗式旅游購物提供了現(xiàn)實依據(jù).而近年來雖然我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展,但旅游購物卻一直是我國旅游業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),造成這一現(xiàn)象的根本原因就在于旅游企業(yè)忽視旅游者的體驗

2、需求,沒有將"體驗"這一理念嵌入旅游購物產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計以及銷售之中.體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來,為旅游購物業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī),因此,如何開發(fā)體驗式旅游購物產(chǎn)品,增加旅游購物產(chǎn)品的附加值,成為了比較具有現(xiàn)實意義的課題. 基于此,旅游購物企業(yè)在進(jìn)行旅游購物產(chǎn)品開發(fā)時,要以旅游者的體驗需求為中心,通過對旅游購物過程的戰(zhàn)略性管理,使旅游者獲得全方位的購物體驗,從而極大地提升旅游購物產(chǎn)品的吸引力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力.文章一共分為六個部分

3、:第一部分簡要說明了本文的選題背景和研究意義,研究對象和主要方法,在綜合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了本文的研究思路和研究框架.第二部分是體驗式旅游購物的相關(guān)概念解析,主要包括對體驗、體驗經(jīng)濟(jì)、體驗式旅游及體驗式旅游購物等相關(guān)概念的解析,從而為體驗式旅游購物產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)打下理論基礎(chǔ).第三部分是對體驗式旅游購物產(chǎn)品開發(fā)的模式研究,在分析了開發(fā)體驗式旅游購物產(chǎn)品的必要性的基礎(chǔ)上,根據(jù)體驗程度在設(shè)計、生產(chǎn)和流通以及消費等環(huán)節(jié)的不同,總結(jié)出了

4、體驗式旅游購物產(chǎn)品開發(fā)的三種模式,這三種模式分別是設(shè)計體驗型、生產(chǎn)過程體驗型以及消費體驗型.第四部分是本文的重點,以迪斯尼為主要實例,探討如何進(jìn)行體驗式旅游購物產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),其主要內(nèi)容包括體驗式旅游購物產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)的原則、設(shè)計開發(fā)步驟、體驗式旅游購物系統(tǒng)的構(gòu)建、體驗式營銷以及產(chǎn)品開發(fā)的信息反饋機(jī)制等等.第五部分則是對體驗式旅游購物產(chǎn)品開發(fā)的對策研究及發(fā)展趨勢展望. 文章的最后一部分為結(jié)語,在對本文進(jìn)行總結(jié)之后,提出體驗式旅游