BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略構(gòu)建研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)的形勢(shì)下，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略特別是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略決定了一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略普遍不足，營(yíng)銷(xiāo)核心人員處于外流狀態(tài)、吸引人才不力、人才斷層現(xiàn)象嚴(yán)峻。在面對(duì)如此的嚴(yán)峻形勢(shì)，研究人力資源管理戰(zhàn)略特別是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源管理戰(zhàn)略勢(shì)在必行。本文以BITL公司為研究案例來(lái)研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)下國(guó)內(nèi)公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略構(gòu)建。針對(duì)BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源管理中招聘單一化、員工培育體系不完善、培訓(xùn)的員工任

2、用率低、留人措施單調(diào)等問(wèn)題，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行初步的理論和實(shí)踐研究，探索在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下酒店用品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略構(gòu)建，為酒店用品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)持續(xù)健康發(fā)展提供可靠地人力資源保障。
　　本文運(yùn)用PEST法、波特五力模型和SWOT分析對(duì)BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源內(nèi)、外部環(huán)境狀況進(jìn)行分析得出：以營(yíng)銷(xiāo)需求為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能；增強(qiáng)行業(yè)需求信息搜集強(qiáng)度，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)一體化。然后對(duì) BITL公司營(yíng)銷(xiāo)

3、部門(mén)人力資源管理戰(zhàn)略要素P-O-D-A進(jìn)行評(píng)估，確定了BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展舞臺(tái)，明確了BITL公司選擇性戰(zhàn)略三要素：以外部招聘為主；以團(tuán)隊(duì)為主的權(quán)責(zé)承擔(dān)方式；以長(zhǎng)期效益為主的績(jī)效衡量方式。最后分別從“選人”、“育人”、“用人”、“留人”四個(gè)角度對(duì)公司人力資源管理策略在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)效用進(jìn)行了分析，明確了BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源要側(cè)重于外部招聘；加強(qiáng)員工的學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的提升；加強(qiáng)薪資水平對(duì)于員工的吸引力，福利

4、措施的繼續(xù)多元化和模塊化；強(qiáng)化外聘員工的企業(yè)文化認(rèn)同和歸屬感。
　　在此基礎(chǔ)之上，確立了動(dòng)態(tài)適應(yīng)性、戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性與可持續(xù)性的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略制定三原則，并制定出了公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源發(fā)展的近期和中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。分別從營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源管理體系的構(gòu)建、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源培訓(xùn)體系的形成、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源激勵(lì)機(jī)制的健全和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源考評(píng)制度的制訂四個(gè)方面對(duì)BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略構(gòu)建的內(nèi)容進(jìn)行了闡述。最后對(duì)BITL公司營(yíng)銷(xiāo)部