高校圖書館微信平臺的用戶體驗研究.pdf

1、自2012年8月23日微信公眾平臺正式上線以來,依托于微信龐大的用戶數(shù)量,強大的服務功能以及低廉的應用成本,使得越來越多的商家、企事業(yè)單位以及高校等開始陸續(xù)使用微信公眾平臺開展相關服務。高校圖書館作為配合高校教學的重要組成部分,是高校的主要信息文化中心,其開展服務的方式近年來也更加多樣化,使用微信公眾平臺開展高校圖書館服務是大勢所趨。用戶體驗是指用戶在使用產(chǎn)品期間的純主觀感受,與其使用的場景,產(chǎn)品所提供的功能等有關,如何針對基于用戶體驗

2、視角的圖書館微信平臺服務的研究具有重大的理論以及實踐意義。
　　本文的第一章是緒論,主要是對本文的研究背景、意義、以及對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的整理以及研究內(nèi)容的概要和創(chuàng)新點的提出。
　　第二章是相關的理論概述及現(xiàn)狀概述。包括微信、微信公眾平臺、高校圖書館微信公眾平臺和用戶體驗的概述以及用戶體驗相關的理論基礎的提出。
　　第三章和第四章為論文的主體部分,第三章主要對所研究的33所“雙一流”高校圖書館微信公眾平臺進行網(wǎng)絡調(diào)研分析