南寧農(nóng)委項目管理平臺中各系統(tǒng)需求管理和溝通管理研究.pdf

1、南寧市農(nóng)業(yè)委員會是南寧市主管農(nóng)業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)、發(fā)展的政府部門，2012年7月起，南寧市農(nóng)業(yè)委員會開展了項目管理平臺建設，該平臺對全市各類別的農(nóng)業(yè)項目的申報、審批、公示、下達、實施及驗收的全過程實現(xiàn)規(guī)范化、科學化、信息化的管理，支撐了全市農(nóng)業(yè)項目管理工作。隨著南寧市農(nóng)業(yè)發(fā)展新的側重點在不斷增加，該平臺的應用范圍也在不斷擴大，南寧市每新開展一類農(nóng)業(yè)項目，平臺就需要增加開展一個新的子系統(tǒng)的建設與管理。對于作為系統(tǒng)建設管理者的市農(nóng)業(yè)信息中心而言，

2、如何在這些子系統(tǒng)建設過程中做好系統(tǒng)開發(fā)方和應用方之間的需求管理和溝通管理工作，是推進系統(tǒng)建設進而實現(xiàn)系統(tǒng)建設目標的關鍵，值得認真研究。
　　本文在開展南寧農(nóng)委項目管理平臺中各系統(tǒng)的需求管理和溝通管理過程中，采用觀察法、調查問卷法、歸納總結法等方法對上述過程進行調研分析，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)的需求管理過程中存在如下問題:需求管理無計劃無規(guī)范、需求獲取不完全、需求內容不統(tǒng)一、需求前后矛盾、需求未完全匯總記錄等;在溝通管理過程中存在如下問題:溝通

3、預期不足、溝通模式選擇不恰當、用戶溝通意愿不強烈、參與熱情不高、參與度不夠以及溝通技能有待提升等。
　　本文采用理論與實踐相結合的分析方法，根據(jù)信息系統(tǒng)項目管理中相關方法、工具和技術進行研究，提出了通過制定需求管理計劃、落實需求確認、把握需求變更審批等措施加強系統(tǒng)建設的需求管理，并提出通過制定溝通管理計劃、梳理干系人角色和關系等方法改進各系統(tǒng)建設的溝通管理。希望通過本文的研究能為該平臺今后各子系統(tǒng)建設項目的開展與管理起到一定的幫助