互聯(lián)網(wǎng)背景下揭陽移動發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，OTT模式和騰訊等產(chǎn)品的普及，通信運(yùn)營商的語音、短信收入呈連年下降趨勢，而流量由于成本支出過多，則呈現(xiàn)增量不增收的趨勢，通信運(yùn)營商“管道化”越發(fā)明顯。雖然數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐漸成為收入來源的重心，但目前市場規(guī)模還比較小。如何應(yīng)對新的市場環(huán)境打造核心競爭力成為通信運(yùn)營商的重要戰(zhàn)略發(fā)展問題。
　　本論文以揭陽移動為案例，探討互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下通信行業(yè)的宏觀環(huán)境與行業(yè)競爭態(tài)勢，分析揭陽移動的經(jīng)營狀況與資源能力，最終提出揭陽移動發(fā)展

2、的戰(zhàn)略方案與配套措施。
　　首先，本論文闡述移動互聯(lián)網(wǎng)研究的大環(huán)境背景和意義，從國內(nèi)外專家學(xué)者對通信發(fā)展的見解進(jìn)行總結(jié)；其次，從政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境，技術(shù)環(huán)境四個方面對通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行PEST分析，從供應(yīng)商議價能力、購買者議價能力、新進(jìn)入者帶來的威脅、替代品的威脅和同行業(yè)競爭程度五個方面對通信行業(yè)競爭情況進(jìn)行分析，闡述了通信行業(yè)環(huán)境發(fā)展趨勢及面臨的機(jī)會與威脅；再次，從財務(wù)績效、市場績效、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等方面分析了揭陽移動經(jīng)營現(xiàn)狀，從

3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力、渠道能力、服務(wù)能力、人力資源能力和市場發(fā)展能力等方面對揭陽移動資源與能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出揭陽移動的優(yōu)勢與劣勢；接著，根據(jù)SWOT分析的結(jié)果提出了四個維度的揭陽移動戰(zhàn)略發(fā)展的備選方案，再分別進(jìn)行分析，比較和總結(jié)，再根據(jù)資源投入、市場擴(kuò)張、流量經(jīng)營等方面分析揭陽移動發(fā)展的策略，最后，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場經(jīng)營、渠道建設(shè)、人力資源，服務(wù)提升等方面提出揭陽移動發(fā)展的戰(zhàn)略措施選擇，這些措施能有效緩解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶來的沖擊，讓公司在市場運(yùn)營