虛擬社區(qū)參與特征及其與員工敬業(yè)度的關系研究.pdf

1、虛擬社區(qū)對人們的工作方式、工作態(tài)度產(chǎn)生了深刻的影響，員工工作方式及工作態(tài)度是員工敬業(yè)度的直接體現(xiàn)，虛擬社區(qū)對員工敬業(yè)度的沖擊不容小覷。
　　本研究對虛擬社區(qū)參與特征及員工敬業(yè)度狀況進行調(diào)查，旨在探索這些不同的參與特征對員工敬業(yè)度的影響，以為企業(yè)對員工的虛擬社區(qū)參與管理提供理論指導，此外，本研究結果對員工自覺管理自身虛擬社區(qū)的參與也有一定的指導意義。
　　本研究在進行大量國內(nèi)外文獻研讀與理論分析的基礎上，界定了虛擬社區(qū)及員工敬

2、業(yè)度的概念，設計了虛擬社區(qū)參與特征度量量表，修訂了員工敬業(yè)度度量量表，并通過因子分析法探明了其具體結構；通過設計問卷和實地調(diào)研獲取虛擬社區(qū)參與特征及員工敬業(yè)度的一手數(shù)據(jù)，進而采用描述統(tǒng)計、方差分析、相關分析以及回歸分析等方法對數(shù)據(jù)進行加工處理，分別研究了虛擬社區(qū)特征及員工敬業(yè)度現(xiàn)狀，虛擬社區(qū)參與特征測量變量及員工敬業(yè)度在各統(tǒng)計變量上的差異性，虛擬社區(qū)參與特征與員工敬業(yè)度總體水平及各維度的相關關系，虛擬社區(qū)參與特征對員工敬業(yè)度總體水平及各

3、維度的預測作用。本研究得出的具有重要理論和實踐意義的結論如下：
　　(1)不同類型的虛擬社區(qū)均呈現(xiàn)出參與情感維度得分最高，參與活躍度得分最低的特點，且關系型虛擬社區(qū)在這兩個維度上的得分最高，興趣型虛擬社區(qū)在這兩個維度上的得分最低。員工敬業(yè)度各維度得分中，自我調(diào)整維度的得分最高，留任維度的得分最低。
　　(2)虛擬社區(qū)參與特征測量變量及員工敬業(yè)度總體水平及各維度在諸多統(tǒng)計變量上存在顯著性差異；部分虛擬社區(qū)參與特征與員工敬業(yè)度總

4、體水平及部分維度之間存在顯著相關關系，對員工敬業(yè)度總體水平及部分維度存在顯著的預測作用。
　　把脈員工敬業(yè)度是有效提升員工敬業(yè)度的前提，虛擬社區(qū)參與行為管理，參與情況把控是新時代背景下提升員工敬業(yè)度的突破口，虛擬社區(qū)參與涉及員工網(wǎng)絡隱私，事先與員工進行充分溝通，爭取員工的理解與支持則是調(diào)整虛擬社區(qū)參與特征提升員工敬業(yè)度的關鍵。因此，企業(yè)在制定提升員工敬業(yè)度的策略時，應對員工的敬業(yè)度情況及虛擬社區(qū)參與特征進行系統(tǒng)客觀的測量,針對不同