廣州交通投資集團(tuán)營運(yùn)公司收費(fèi)站員工績效考評體系優(yōu)化研究.pdf

1、人力資源是企業(yè)的最大資源，人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理職能中的核心職能，而如何有效提高企業(yè)中人力資源的績效和素質(zhì)，科學(xué)并且行之有效的績效考評或許是問題的答案?，F(xiàn)在許多企業(yè)都開始發(fā)現(xiàn)績效考評的重要性并開始實(shí)施績效考評，但由于管理員工在認(rèn)識上的偏差或者人力資源部門在操作上的誤區(qū)，許多公司的績效考評實(shí)施效果不甚理想。因此，對員工績效考評的研究成為了眾多企業(yè)關(guān)注的課題之一。
　　本文以廣州交通投資集團(tuán)營運(yùn)公司收費(fèi)站員工為研究對象，從績效考評

2、現(xiàn)狀入手，結(jié)合自己在廣州交通投資集團(tuán)營運(yùn)公司的工作實(shí)際，通過對已有文獻(xiàn)的研究，總結(jié)了廣州交通投資集團(tuán)營運(yùn)公司收費(fèi)站在績效考評方面存在的主要問題及其產(chǎn)生的后果，并對存在問題的原因進(jìn)行了詳細(xì)深入的分析。接著結(jié)合收費(fèi)站的實(shí)際需求，提出選擇基于關(guān)鍵績效指標(biāo)的員工績效考評系統(tǒng)，并深入分析和探討了員工績效考評系統(tǒng)建立的指標(biāo)體系、考評方法、考評流程，對每一個步驟在建立過程中可能遇到的問題和難點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出了應(yīng)對的措施。論文最后從四個方面建立了績效