網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下服務供應鏈知識協(xié)作機制及其治理研究.pdf

1、網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，以整合能力強大的服務集成商為核心，海量的專業(yè)化服務提供商借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)大規(guī)模的生態(tài)化聚合，創(chuàng)造出一個個競爭力足以與大企業(yè)相媲美，而靈活性卻更勝一籌的虛擬商業(yè)組織——服務供應鏈。隨著客戶需求的日益多樣化和市場競爭的日益白熱化，通過跨邊界協(xié)作建立新的價值增長力已經(jīng)成為各行各業(yè)的重要戰(zhàn)略共識，知識經(jīng)濟時代知識協(xié)作顯然是服務供應鏈戰(zhàn)略協(xié)作中最重要的部分。然而，由于對核心競爭優(yōu)勢喪失的擔憂和參與主體之間潛在合作利益沖突的阻礙，服

2、務供應鏈知識協(xié)作困難重重。為破解知識協(xié)作困境，本文著力研究服務供應鏈參與主體之間如何建立知識協(xié)作機制和實現(xiàn)知識協(xié)作治理，旨在提升服務供應鏈的知識協(xié)作效率。
　　首先，針對知識協(xié)作這一創(chuàng)新性合作形式，本文從知識協(xié)作的特征與過程、核心節(jié)點的合作地位和決策模式三個方面全面剖析了服務供應鏈知識協(xié)作的特性，并基于服務集成商的不同決策模式構(gòu)建了服務供應鏈知識協(xié)作模型，進而探討了服務供應鏈在不同組織形式下的知識協(xié)作機制。其次，針對知識協(xié)作和專業(yè)