內(nèi)部營(yíng)銷理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷深入以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到全球競(jìng)爭(zhēng);從產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng);從品牌的競(jìng)爭(zhēng)延伸到企業(yè)文化和戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng);由于企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜和多元，企業(yè)如何塑造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何取悅并長(zhǎng)期保留顧客已成為當(dāng)前企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
　　本論文以O(shè)T公司為研究對(duì)象，通過(guò)探討內(nèi)部營(yíng)銷理論和思想在企業(yè)內(nèi)部管理中的應(yīng)用，以尋找提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和創(chuàng)新能力

2、以及塑造企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方法。根據(jù)OT公司的現(xiàn)狀，本論文將從目標(biāo)公司的人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)戰(zhàn)略變革三個(gè)方面來(lái)分析內(nèi)部營(yíng)銷理論是如何幫助目標(biāo)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，通過(guò)三方面的研究我們可以正確地認(rèn)識(shí)內(nèi)部營(yíng)銷理論的重要性和必要性以及如何針對(duì)OT公司有效地實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷。
　　OT公司在內(nèi)部管理中存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展，為了幫助企業(yè)改善困境并有針對(duì)性地解決問(wèn)題，本文將從上述三個(gè)主要方面研究?jī)?nèi)部

3、營(yíng)銷改善企業(yè)內(nèi)部管理的作用機(jī)理，并希望通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷的有效實(shí)施幫助企業(yè)走出困境并獲得長(zhǎng)期發(fā)展。本研究通過(guò)優(yōu)化目標(biāo)企業(yè)的人力資源管理，將內(nèi)部員工視為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，通過(guò)吸引、發(fā)展、刺激、保留有價(jià)值的員工，將公司價(jià)值傳遞給外部顧客、取悅并保留顧客，從而保證企業(yè)不斷獲利并長(zhǎng)期發(fā)展。本研究通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷來(lái)塑造企業(yè)獨(dú)特的文化法，成功地將外部營(yíng)銷理念和方法應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)相互協(xié)調(diào)的組合營(yíng)銷策略，充分激發(fā)員工的工作積極性和服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部逐步形