基于容器模型的商業(yè)模式性能評(píng)估方法與應(yīng)用研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化和以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)飛速發(fā)展雙重因素驅(qū)使下，各種新興業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)?？v觀這些新型業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式在其中扮演了極為重要的角色，因此，進(jìn)入新世紀(jì)以來，商業(yè)模式的構(gòu)建、重塑或創(chuàng)新不僅成為戰(zhàn)略管理、組織創(chuàng)新等理論領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)研究問題，而且也得到國(guó)際社會(huì)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家工商界的高度關(guān)注。不論是商業(yè)模式構(gòu)建、重塑還是商業(yè)模式創(chuàng)新，都涉及到一個(gè)基礎(chǔ)性問題，這就是關(guān)于商業(yè)模式的系統(tǒng)評(píng)估?？梢哉f，如果人們無法對(duì)商業(yè)模

2、式進(jìn)行科學(xué)的性能評(píng)估，那么針對(duì)商業(yè)模式的一切行動(dòng)包括改進(jìn)、重塑和創(chuàng)新等，都將成為一種高風(fēng)險(xiǎn)、難以控制的隨機(jī)過程。為此學(xué)術(shù)界開展了大量探索，但總體而言，這些評(píng)估方法存在一些明顯不足:第一，對(duì)商業(yè)模式的定義模糊且不統(tǒng)一，一些評(píng)估缺乏基本的理論支撐，目前理論界提出的評(píng)估基本上采取指標(biāo)評(píng)估方法，但大多數(shù)指標(biāo)均卻缺乏選擇的依據(jù)，指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系也往往模糊不清;第二，評(píng)估體系、路徑較為隨意，評(píng)估的精確性、可靠性較低;第三，商業(yè)模式評(píng)估與改進(jìn)、創(chuàng)新

3、脫節(jié)。評(píng)估結(jié)論不能對(duì)商業(yè)模式改進(jìn)、創(chuàng)新以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整創(chuàng)新提供有說服力的支持。針對(duì)這一現(xiàn)象，本文從商業(yè)模式容器模型原理出發(fā)，探索商業(yè)模式性能測(cè)評(píng)的結(jié)構(gòu)化路徑。
　　本文提出，雖然商業(yè)模式的功能是明確的，即:為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了一個(gè)特定的有利于自身經(jīng)營(yíng)的亞產(chǎn)業(yè)環(huán)境，但具體的商業(yè)模式由于其特定的結(jié)構(gòu)屬性，在實(shí)現(xiàn)上述功能的程度上存在差異，導(dǎo)致具體商業(yè)模式為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來的有利程度各不相同，從很好到很差。為此本文提出了“商業(yè)模式性能”這一特

4、定概念，并將其定義為具體商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)其理論功能的程度。在商業(yè)模式容器模型理論(李東等，2010)基礎(chǔ)上，本文提出并檢驗(yàn)了基于規(guī)則分析的商業(yè)模式性能測(cè)評(píng)方法。全文的主要內(nèi)容是:
　　第一，提出了商業(yè)模式構(gòu)成的基礎(chǔ)材質(zhì)問題。本文指出，雖然從設(shè)計(jì)、構(gòu)建角度看，可以將商業(yè)模式理解為是顧客價(jià)值創(chuàng)造和企業(yè)價(jià)值獲取的活動(dòng)方式，但從支撐其功能的結(jié)構(gòu)角度看，商業(yè)模式是依靠一組特定的規(guī)則來保障上述兩類“活動(dòng)方式”的可重復(fù)開展的。因此，商業(yè)模式的性能測(cè)

5、評(píng)必須以規(guī)則分析作為基礎(chǔ)。
　　第二，提出了商業(yè)模式性能的容積衡量邏輯。商業(yè)模式可以為企業(yè)未來的運(yùn)營(yíng)開辟一個(gè)特定的亞產(chǎn)業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)來講，這個(gè)環(huán)境孕育著一定的價(jià)值潛力，或者說支撐著一個(gè)特定的利潤(rùn)潛量空間。商業(yè)模式性能一方面取決于其結(jié)構(gòu)特征，另一方面則體現(xiàn)為這個(gè)潛量空間的大小。本文用商業(yè)模式容積概念來刻畫這個(gè)價(jià)值空間的大小。
　　第三，提出了商業(yè)模式構(gòu)成規(guī)則對(duì)上述容積的影響機(jī)理及其實(shí)證檢驗(yàn)方法。本文提出:由商業(yè)模式各個(gè)功能板塊

6、的面積大小決定的商業(yè)模式容量，并不是最終影響商業(yè)模式容積的唯一因素。現(xiàn)實(shí)中由于競(jìng)爭(zhēng)性模仿、各板塊匹配不佳等，都將導(dǎo)致所謂滲漏現(xiàn)象的發(fā)生，也就是說，雖然商業(yè)模式所體現(xiàn)的顧客價(jià)值創(chuàng)造方式或企業(yè)價(jià)值獲取方式本身有其合理性或先進(jìn)性，但如果支撐這些方式的規(guī)則存在缺陷，將導(dǎo)致這些方式事實(shí)上不能完全實(shí)現(xiàn)，或不可持續(xù)實(shí)現(xiàn)。這樣，商業(yè)模式容器形成的價(jià)值空間將由于滲漏導(dǎo)致價(jià)值流失，使得實(shí)際的商業(yè)模式容積---其內(nèi)在性能的體現(xiàn)遭到損失。
　　第四，提出

7、了商業(yè)模式針對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成規(guī)則的分析與測(cè)評(píng)總體路線，包括規(guī)則提取、規(guī)則屬性分析以及規(guī)則體系的強(qiáng)度測(cè)評(píng)。相應(yīng)的SEM測(cè)量模型適配度檢驗(yàn)表明，本文提出的規(guī)則體系強(qiáng)度衡量指標(biāo)合理可行。
　　第五，提出了商業(yè)模式容量屬性和商業(yè)模式材質(zhì)屬性這兩個(gè)構(gòu)念作為影響商業(yè)模式性能的兩個(gè)結(jié)構(gòu)特征，并分別提出這兩個(gè)潛變量的測(cè)量指標(biāo)，同時(shí)，提出了刻畫商業(yè)模式性能的兩個(gè)構(gòu)念---業(yè)績(jī)持續(xù)性水平和利益相關(guān)者認(rèn)同水平。在此基礎(chǔ)上，本文以349家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中的企

8、業(yè)為樣本，設(shè)計(jì)并檢驗(yàn)了考察商業(yè)模式性能的SEM結(jié)構(gòu)方程模型。
　　實(shí)證分析表明，CVP、顧客問題解決方案等商業(yè)模式功能板塊屬性的確對(duì)商業(yè)模式容量具有影響，而規(guī)則獨(dú)占性水平和持續(xù)性水平的確將影響商業(yè)模式的材質(zhì)屬性，進(jìn)而影響商業(yè)模式容積，也就是其性能狀況。
　　本文形成的實(shí)證分析結(jié)論具有三個(gè)方面的應(yīng)用:首先，可以幫助企業(yè)在不同階段對(duì)自身商業(yè)模式的性能進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析評(píng)估，據(jù)此進(jìn)行有針對(duì)性的模式改進(jìn)、重塑;其次，可以幫助投資機(jī)構(gòu)