中國政府形象管理研究.pdf

1、在世紀之交的中國，伴隨著各項改革的深入，許多深層次的問題接連出現(xiàn)，人們對政府的重視與期望也超過了歷史上任何一個時期。其中政府的地位、職能、作用、威信和形象等問題更是倍受社會公眾的普遍關注。現(xiàn)今，對于政府而言，形象這一寶貴的無形資源的價值己經得到社會的普遍關注和政府的高度重視。作為政府，從歷史上看，它既是人類社會中最強大的力量，也是最脆弱的力量。它的強大來自于人民的支持，它的脆弱在于失去民心。“水能載舟，亦能覆舟?！睔v史為這一論斷做出了最

2、有力的詮釋?！暗梅蛑H，存乎于心”，民心向背一個重要的標志便在于政府形象的好壞。良好的政府形象能夠提高政府行為的合法性和合理性，能夠增強政府的凝聚力和號召力，能夠提升政府的威望和信譽，能夠增加政府工作的有效性。反之，形象欠佳的政府必然逐漸喪失民心，最終失去存在的基礎，被民眾推翻。在世紀之交的中國，伴隨著各項改革的日益突顯，社會對新時期的政府形象提出了新的要求。廣大公眾希望看到一個精干、廉潔、高效的政府形象。江澤民同志“三個代表”重要思想

3、的提出和中國加入WTO以及2008奧運主辦權的獲得，在帶來機遇的同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，而首當其沖受到挑戰(zhàn)的就是我們的政府體制、政府形象。政府必須提高行政效率、樹立良好的形象，才能在國際競爭上產生積極的影響。然而，好的政府形象還有賴于科學、合理的管理來維護和保持，或者是不斷地改進和完善，與時俱進，順應時代的發(fā)展和要求。 本文針對隨著人民需求的現(xiàn)實性與政府形象差距性之間矛盾的加劇問題，順應時代要求，結合對企業(yè)CIS理念與我國國