南昌市公立醫(yī)院與民營醫(yī)院運(yùn)作效率和服務(wù)水平比較研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,我國的醫(yī)療衛(wèi)生管理體制從宏觀到微觀也開始了全方位的改革,醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展所面臨的外部及內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,各國政府都在醫(yī)療服務(wù)的投入與資源配置的平衡點(diǎn)中艱難抉擇。因此,醫(yī)療資源如何配置才能夠保證醫(yī)療服務(wù)的效率和水平等問題,已成為體現(xiàn)我國政府解決“看病難、看病貴”的民生問題的重要態(tài)度。
　　 本文以我國2009年新醫(yī)改政策為坐標(biāo),深入調(diào)查南昌市醫(yī)療系統(tǒng)的情況,以公立醫(yī)院和民營醫(yī)院為研究對(duì)象,通過

2、對(duì)兩類醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程,結(jié)果及社會(huì)反映效果進(jìn)行比較分析,剖析不同類型醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作效率及外部服務(wù)水平的差異,探討醫(yī)院經(jīng)營性質(zhì)和醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作效率、社會(huì)外部服務(wù)水平之間的關(guān)系和潛在影響,為推動(dòng)醫(yī)院管理體制改革提供決策咨詢參考。
　　 首先介紹研究的背景,界定公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的概念,明確公立醫(yī)院與民營醫(yī)院各自特點(diǎn),分析目前醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀和存在的問題,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量應(yīng)采取的思路及對(duì)策。
　　 本文綜合運(yùn)用模擬病人調(diào)

3、查,意向調(diào)查,二次資料提取等的方法,對(duì)南昌市醫(yī)療行業(yè)背景、環(huán)境變化作出判斷,找準(zhǔn)南昌市醫(yī)療系統(tǒng)的市場(chǎng)定位,調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel2000建庫錄入,運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,使用SPSS13.0和Srata7.0 for Windows等分析工具對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。
　　 對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出以下結(jié)論:一、運(yùn)作效率方面,公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作效率增長(zhǎng)較慢,有待進(jìn)一步提高,民營醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作成本相對(duì)較低,單位人力投入與產(chǎn)出相