基于GIS的政府形象管理研究.pdf

1、政府形象做為政府行為的存在方式,或者說做為公眾對政府行為的一種認同,其吸引力、影響力、輻射力在當(dāng)今社會得到空前強化,為越來越多國家和政府所重視.目前在政府形象理論的研究中,大家研究重心主要集中在對影響政府形象的各種要素分析上,并針對這些要素提出改善政府形象的對策措施,而很少從整體的角度考慮他們對政府形象的影響. 本文將企業(yè)形象識別系統(tǒng)(Corporate Identify System)的研究模式引入到政府形象管理中,提出了政府

2、形象識別系統(tǒng)(Government Identify System),將政府形象抽象為政府理念識別子系統(tǒng)(Mind Identify sub-system),政府活動識別子系統(tǒng)(Betlavior Identify sub-system),政府視覺識別子系統(tǒng)(Visual Identify sub-system),而政策管理、行為管理、績效管理、突發(fā)公共事件處置、環(huán)境管理、公務(wù)員形象管理等影響政府形象的要素分別納入了政府形象識別系統(tǒng)中的

3、各子系統(tǒng)中,并對各要素在各系統(tǒng)中的作用進行了分析.同時,作者從政府形象識別系統(tǒng)的角度對政府形象與媒體間的關(guān)系做了初步探討. 文章共分為六個部分,緒論對課題的背景做了簡要的介紹；第二章詳細的論述了政府形象管理的理論依據(jù),對政府的界定,政府形象的界定和特點及政府形象的形成過程做了分析；第三章對政府形象管理研究的必要性、影響因素、及難點做了分析；第四章首先介紹了企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)的研究現(xiàn)狀,根據(jù)企業(yè)形象識別系統(tǒng)提出了政府形象識