公立醫(yī)院績(jī)效管理問(wèn)題的研究——以濟(jì)南市兒童醫(yī)院為例.pdf

1、公立醫(yī)院是我國(guó)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主力軍，也是為人民群眾解決看病就醫(yī)困難的主體，但是在推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)化改革的過(guò)程中，政府對(duì)公立醫(yī)院的直接資金投入相對(duì)減少，比例不斷下降。為保證醫(yī)院的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，公立醫(yī)院開始逐漸接受并使用現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，這不僅有利于提高公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的效率和水平，還有利于充分調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性和主動(dòng)性。但是，面對(duì)日漸激烈的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，公立醫(yī)院的公益性質(zhì)卻逐漸被淡化，“以藥養(yǎng)醫(yī)”、開大處方、過(guò)度檢查等不

2、良現(xiàn)象開始出現(xiàn)，醫(yī)患矛盾不斷深化，“看病難、看病貴”成為我國(guó)當(dāng)前亟待解決的重大民生問(wèn)題。
　　在我國(guó)不斷深化新型醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下，公立醫(yī)院的績(jī)效管理改革已成為其謀求持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇，本文以新醫(yī)改為宗旨，在研究績(jī)效管理相關(guān)理論和概念的基礎(chǔ)上，以濟(jì)南市兒童醫(yī)院為案例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等途徑，系統(tǒng)研究了該院經(jīng)歷兩次績(jī)效管理改革的合理之處及存在的問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，進(jìn)行綜合分析，從三個(gè)層面提出了公立醫(yī)院績(jī)效管理改革的對(duì)策及建議，

3、從醫(yī)院層面上來(lái)說(shuō)，要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益屬性;提高績(jī)效管理科學(xué)認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)錯(cuò)誤思想和觀念;重視醫(yī)院文化的凝聚作用，將精神激勵(lì)轉(zhuǎn)化為高度自覺的執(zhí)行力;建立科學(xué)合理的績(jī)效管理系統(tǒng)，推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)的持續(xù)循環(huán)運(yùn)行;搭建績(jī)效管理信息系統(tǒng)，為測(cè)算績(jī)效數(shù)據(jù)提供技術(shù)支持。從政府層面上來(lái)說(shuō)，要把握醫(yī)院績(jī)效改革方向，明晰責(zé)任主體地位;出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，營(yíng)造醫(yī)院規(guī)范操作環(huán)境。從社會(huì)層面上來(lái)說(shuō)，充分重視外部評(píng)價(jià)對(duì)績(jī)效管理的作用，充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)