平衡計分卡在我國公共部門績效管理中的運(yùn)用.pdf

1、公共部門績效管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對公共部門的業(yè)績、成就和實(shí)際工作做出盡可能準(zhǔn)確地評價，在此基礎(chǔ)上對公共部門績效進(jìn)行改進(jìn)和提高到管理過程。隨著新公共管理運(yùn)動的深入和發(fā)展，績效管理作為一種新的管理理念和方法，已演變成當(dāng)今西方各國實(shí)施政府再造、落實(shí)政府責(zé)任，以及改進(jìn)和評價政府管理的一個行之有效的工具。在我國，由于改革的相對滯后，公共部門績效管理水平與發(fā)達(dá)國家還有一定差距。黨的十六大提出了構(gòu)建社會主義和諧社會、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

2、的要求，在此背景下，如何提高政府及公共部門管理水平，提高公共部門績效，已成為我國政府及公共部門改革的首要任務(wù)。 平衡計分卡作為一種先進(jìn)的績效管理系統(tǒng)和戰(zhàn)略管理工具，自其產(chǎn)生以來在企業(yè)界得到了廣泛應(yīng)用，并取得了顯著的成效。許多公共部門及非營利組織也將這一先進(jìn)的管理工具應(yīng)用于自身管理當(dāng)中，同樣取得了一定的成效。 本文從介紹平衡計分卡的理論入手，結(jié)合我國公共部門績效管理的現(xiàn)狀及困境，進(jìn)一步分析了將平衡計分卡引入我國公共部門績效