電子政務(wù)中的政府管理模式變革研究.pdf

1、知識革命的興起引發(fā)了以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的信息技術(shù)革命，并迅速滲透到人類社會生活的各個領(lǐng)域。在這場信息技術(shù)革命浪潮中，不僅人類的思維方式、價值觀念、生產(chǎn)方式和生活方式得到改變，作為社會信息資源最大的擁有者、生產(chǎn)者和使用者的政府，也迎來了一個全新的發(fā)展時期——以互聯(lián)網(wǎng)在政府管理與服務(wù)中的普遍應(yīng)用為主要表現(xiàn)形式的電子政務(wù)時代。 政府改革的目的在于完善政府的管理與服務(wù)?；诖耍疚膹碾娮诱?wù)的角度出發(fā)，研究了政府管理模式在電子政務(wù)發(fā)展中變

2、革的若干問題。 文章首先介紹了政府管理傳統(tǒng)模式的基本特征，通過對政府管理的傳統(tǒng)模式研究，指出信息社會中政府面臨的兩大困境：政府管理效率的低下和合法性、公信力的下降。 其次，論文剖析了基于電子政務(wù)的政府管理模式變革的主要方式和價值分析。基于電子政務(wù)的推行，有助于實現(xiàn)政府管理理念的變革，建立顧客導(dǎo)向的政府；改變政府的科層制組織架構(gòu)，建立扁平化網(wǎng)絡(luò)狀組織；改變政府的工作流程，重塑業(yè)務(wù)流程；改變政府的治理結(jié)構(gòu)，從國家單獨治理模式

3、轉(zhuǎn)變?yōu)閲遗c社會的共同治理；改變政府的職能，實現(xiàn)服務(wù)型政府。在政府管理模式變革的同時，政府效能得到提高、民主參與擴(kuò)大以及法制政府更好的構(gòu)建起來。 再次，論文進(jìn)行了電子政務(wù)發(fā)展的復(fù)雜性分析，復(fù)雜性可以從四個方面進(jìn)行描述，銜接、人員、變革的幅度和時間。電子政務(wù)的發(fā)展以政府管理改革為目的，為的是提供更好的管理與服務(wù)。因此，克服復(fù)雜性因素是電子政務(wù)成功的關(guān)鍵，更是政府管理模式改善的成功關(guān)鍵。 最后，論文給出了我國當(dāng)前在電子政務(wù)建