基層公務員工作滿意度問題研究——基于鄭州市金水區(qū)的調(diào)查.pdf

1、基層公務員工作滿意度代表了公務員對所在工作崗位所提供的工作任務和各種回報的一種態(tài)度。不滿意直接影響公務員的工作積極性,導致缺勤、拖拉、推諉或離職等不良后果?；鶎庸珓諉T作為履行各種政府職能和提供公共服務的終端力量,與人民群眾接觸最頻繁、聯(lián)系最密切?；鶎庸珓諉T的工作作風、職業(yè)素養(yǎng)以及工作態(tài)度等,關系到各項政策的執(zhí)行效果和政府的公信力。因此,提高基層公務員工作滿意度從而改進公務員工作作風、態(tài)度等是各界都要關注的。而對基層公務員工作滿意度進行調(diào)

2、查研究也就具有了一定的理論意義和特別的實踐價值。
　　本文選取河南省鄭州市金水區(qū)的基層公務員作為個案進行調(diào)查研究,本文首先構建適合基層公務員工作滿意度的調(diào)查問卷,然后在統(tǒng)計問卷初步結果的基礎上,找出特別影響公務員工作滿意度的因子或現(xiàn)象。然后就這些特別影響公務員工作滿意度的因子或現(xiàn)象設定問題,并帶著這些問題與隨機選取的基層公務員進行訪談,在訪談的基礎上,把握影響基層公務員工作滿意度的癥結。在獲得了公務員工作滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談材料的