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文檔簡介
1、伴隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展,圖書館的信息環(huán)境與用戶信息需求不斷改變,我國圖書館界也正在經(jīng)歷著觀念的轉變、制度與服務上的創(chuàng)新。學科館員制度這一新生事物以一種主動的、專業(yè)化的服務方式獲得了圖書館,尤其是大學圖書館的廣泛關注。學科館員制度最早產(chǎn)生在國外,1998年,清華大學圖書館率先在我國建立了學科館員制度,之后,一些大學圖書館也陸續(xù)開始實行了這一制度。在理論研究方面,很多研究人員對大學圖書館實行學科館員制度的必然趨勢予以了充分的論證,但是,在
2、我國的具體國情與館情下,學科館員制度在我國高校環(huán)境下是否有存在的必要?是否具有可行性?如何促進學科館員制度的發(fā)展?學科館員制度在實行過程中不可避免地面臨著尖銳的質疑與嚴峻的挑戰(zhàn)。 本文在主要對我國北京地區(qū)大學圖書館和大學圖書館的部分用戶進行調研的基礎上,以第一手調研數(shù)據(jù)為基礎,從客戶關系管理理論和委托——代理理論的全新視角出發(fā),對影響和制約學科館員制度發(fā)展的各個主要因素進行深入細致的剖析,并結合以典型案例分析,力求透視和探析制約
3、學科館員制度發(fā)展的問題及原因所在,從而以全新的理論視角,結合我國實際來探詢我國大學圖書館學科館員制度的發(fā)展對策。在調查研究的基礎上,本文指出制約學科館員制度發(fā)展的問題主要體現(xiàn)在三個方面,分別是思想觀念上缺乏明確的認識;管理體制不健全,管理措施有待完善;缺乏有效的人員保障與配套支持。分析其原因,主要是由于我國圖書館發(fā)展所處的國情和大學圖書館的館情,并進一步強調指出,追根溯源,制約學科館員制度發(fā)展的問題原因在于人這一主觀能動因素。最后,詳細
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