突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)與調(diào)控研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)做為一個(gè)新媒介，在為人們提供海量信息的同時(shí)，也為公眾提供了一個(gè)前所未有的自由討論公共事務(wù)、參與政治的活動(dòng)空間。而隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度轉(zhuǎn)型，利益主體日益多元化，由此引發(fā)了一系列的突發(fā)事件，并借助網(wǎng)絡(luò)迅速蔓延傳播，使影響力不斷增加，破壞力不斷增強(qiáng)，這就對(duì)政府提出了更高的及時(shí)處理危機(jī)的能力。政府如何有效的引導(dǎo)和調(diào)控突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為亟待解決的問題。
　　 本文運(yùn)用公共管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科的基本原理，采用文獻(xiàn)

2、分析與實(shí)證分析相結(jié)合的方法，對(duì)論題進(jìn)行全方位的研究、論證和闡釋。
　　 全文共分四個(gè)部分。第一部分為引言。第二部為突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的參與主體及其形成傳播機(jī)制。首先對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行了界定，分析了突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，其次研究了突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的參與主體，即政府、媒體、公眾，剖析了三者之間關(guān)系，并進(jìn)一步研究其形成傳播機(jī)制。第三部分從現(xiàn)實(shí)個(gè)案透析當(dāng)前政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論中所存在的問題，以“四川廣元柑橘事件”與“云南躲貓貓

3、事件”為例，分析了目前我國政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論中存在的主要問題主要是權(quán)威信息缺失、反應(yīng)行動(dòng)遲緩滯后、危機(jī)信息處理手段單一這三點(diǎn)。并進(jìn)一步從政府、媒體、公眾的角度分析了造成這些問題的因?yàn)?。第四部分分析了政府引?dǎo)調(diào)控的原則，進(jìn)一步提出政府引導(dǎo)和調(diào)控策略的完善與優(yōu)化的建議，指出要重在重構(gòu)政府、媒體、公眾三者之間的關(guān)系入手，積極的管理風(fēng)險(xiǎn)，而不是被動(dòng)的等待風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為危機(jī)。
　　 本文跳出了以往單純?cè)趥鞑W(xué)或輿論學(xué)理論框架下的傳