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1、在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境異常激烈的今天,患者的滿意度是衡量?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。目前,患者通過(guò)非技術(shù)因素來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系還是一個(gè)新生事物,應(yīng)用前景廣闊,作為一種先進(jìn)的管理模式和思想,醫(yī)院非技術(shù)治療體系的建設(shè),在醫(yī)院的發(fā)展中,作用愈加突顯。論文主要通過(guò)調(diào)查研究方法,重點(diǎn)從人文情懷在非技術(shù)治療體系的重要性及如何構(gòu)建等方面進(jìn)行了探討,旨在為提高醫(yī)院管理水平提供可借鑒的依據(jù)。
論文的研究主要包括五個(gè)部分的內(nèi)容:
2、第一部分,導(dǎo)論,闡述論文的研究意義、現(xiàn)狀、思路以及方法。第二部分對(duì)非技術(shù)醫(yī)療體系理論進(jìn)行概述。介紹了非技術(shù)醫(yī)療體系的定義及構(gòu)成要素。第三部分為非醫(yī)療技術(shù)因素指標(biāo)體系的實(shí)證分析。制作以人為本非醫(yī)療技術(shù)因素指標(biāo)體系,設(shè)計(jì)相應(yīng)的患者調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)就診醫(yī)院的非醫(yī)療技術(shù)因素指標(biāo)體系的八個(gè)方面測(cè)評(píng)指標(biāo)及對(duì)總體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。第四部分分析了甘肅省中醫(yī)院人文情懷建設(shè)存在的問(wèn)題。第五部分是貫徹落實(shí)人文情懷在非醫(yī)療技術(shù)體系構(gòu)建中的建議。首先需要轉(zhuǎn)
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