網(wǎng)絡(luò)課程的智能答疑系統(tǒng)研究與設(shè)計.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)課程智能答疑系統(tǒng)是當前自然語言處理領(lǐng)域的熱點和難點，它綜合運用自然語言處理、信息檢索等技術(shù)，針對自然語言描述的問題，自動生成簡潔、準確的答案。讓計算機完全理解人類語言是非常困難的，因此目前還沒有出現(xiàn)成熟的智能答疑系統(tǒng)。 本文在論述國內(nèi)外答疑系統(tǒng)研究現(xiàn)狀、相關(guān)理論及實現(xiàn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，分析了目前國內(nèi)答疑系統(tǒng)存在的主要障礙，如自然言語言理解的技術(shù)不高、知識庫的資源不夠豐富、答疑方式單一等。為了克服這些障礙，本文設(shè)計了一個網(wǎng)絡(luò)課程智

2、能答疑系統(tǒng)，該系統(tǒng)的設(shè)計主要從自然語言理解技術(shù)和知識庫的建設(shè)這兩個方面的研究出發(fā)，來提高系統(tǒng)的智能性和實用性。同時這也是本文的創(chuàng)新之處。 對于自然語言理解，以往的做法只是簡單對提出的問題進行自動分詞，以獲取關(guān)鍵詞詞語本身，沒有對問題的語義進行分析和理解。 本文從語義分析的角度出發(fā)，采用基于特定領(lǐng)域的加權(quán)語義相似度計算方法實現(xiàn)學生問句與知識庫中的問句的相似度計算，提高自然語言理解的能力，從而也提高了智能答疑的準確率。