政府應(yīng)對突發(fā)事件的媒體管理研究.pdf

1、近年來，中國各類突發(fā)事件數(shù)量增多、涉及面廣，已經(jīng)成為影響當(dāng)前社會和諧穩(wěn)定的突出問題。近兩年，突發(fā)事件仍然處于高發(fā)狀態(tài)，這些突發(fā)事件在不同程度上引起了媒體和輿論的關(guān)注。媒體管理是進行危機管理的基本要素。成功的媒體管理可以弱化公眾和媒體對危機管理中暴露的失誤的消極印象，從而降低媒體的負面評價，降低輿論的壓力。因此，政府部門需要重新審視媒體的交互作用對讀者、聽眾及觀眾的影響，尤其需要重視媒體作為突發(fā)事件應(yīng)對中的重要組成部分，這是成功化解危機的

2、關(guān)鍵所在。
　　本文共分為五章。其中第一章緒論，介紹研究目的和意義、研究綜述、研究思路和方法。第二章，論述政府應(yīng)對突發(fā)事件媒體管理的理論框架，介紹突發(fā)事件中媒體管理的理論基礎(chǔ)、闡述突發(fā)事件媒體管理的基本內(nèi)容，這是本文構(gòu)建的理論框架。本文從政府部門依法進行媒體管理、政府部門與媒體進行良性溝通互動、政府部門須重視突發(fā)事件的信息公開、專業(yè)化媒體管理團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，這四個維度來分析研究如何從政府部門角度應(yīng)對突發(fā)事件的媒體管理。鑒于我國在

3、這方面存在的不足，本文在第三章中對應(yīng)媒體管理的四個基本內(nèi)容對我國的一些典型案例進行具體逐一分析，探討究竟在哪些方面存在不足之處，以及它們的外在表現(xiàn)和內(nèi)在原因。本文在第四章中介紹了突發(fā)事件中媒體管理的國際經(jīng)驗，以期對我國的媒體管理工作有一定的借鑒作用。第五章將提出完善我國突發(fā)事件媒體管理的建議和對策。
　　首先，本文運用了文獻研究法，在界定了突發(fā)事件、媒體管理、危機管理等概念的基礎(chǔ)上，對作為突發(fā)事件中媒體管理這一課題的理論基礎(chǔ)的危機

4、溝通理論和傳播學(xué)理論就其代表性學(xué)說進行了分析，為本論文提供可靠的理論依據(jù)和研究基礎(chǔ)。其次，運用現(xiàn)場訪談法，有針對性的選擇上海市政府新聞辦公室和上海市人力資源社會保障局負責(zé)宣傳的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員進行現(xiàn)場訪談。然后，采用比較分析法，針對中外不同的突發(fā)事件中媒體管理方法進行比較，借鑒國際國內(nèi)的經(jīng)驗與我國突發(fā)事件中媒體管理之現(xiàn)狀作對比，分析我國的媒體管理工作中存在的不足。最后，通過運用案例分析法，對突發(fā)事件中的媒體管理的典型案例進行分析，讓讀者更