信息化環(huán)境下圖書館業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)用研究.pdf

1、目前,我國大部分圖書館已經(jīng)基本完成對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的自動化改造,而由信息技術(shù)的應(yīng)用引發(fā)的業(yè)務(wù)流程改造還處于探索與經(jīng)驗(yàn)積累階段。目前大部分圖書館的業(yè)務(wù)部門包括采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù)與參考咨詢部,它強(qiáng)調(diào)的是部門的獨(dú)立性,部門之間缺乏有效的信息溝通,存在信息壁壘。數(shù)字化資源在總體資源體系中比例的提高,需要有與之相適應(yīng)的管理技術(shù)與手段對不同載體的資源進(jìn)行集成化管理。圖書館業(yè)務(wù)流程重組的基本目的,是以信息技術(shù)為管理支持手段,最大限度的實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的

2、功能集成和管理上的職能集成。 本文試圖對圖書館業(yè)務(wù)流程的核心流程進(jìn)行深入研究。首先,從物質(zhì)流和信息流兩個(gè)角度分析了傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)流程和復(fù)合圖書館的業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)流程在信息化環(huán)境下存在著諸多弊端,其組織結(jié)構(gòu)也不能適應(yīng)用戶的需求,復(fù)合圖書館是大學(xué)圖書館發(fā)展的方向。本文分析了復(fù)合圖書館的特點(diǎn)、復(fù)合圖書館建立的基礎(chǔ)和影響復(fù)合圖書館業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的主要因素,基于復(fù)合圖書館業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的背景,提出了復(fù)合圖書館業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)與