論圖書(shū)館精確管理.pdf

1、精確管理思想是目前國(guó)內(nèi)熱門流行的管理思想之一。它完全產(chǎn)生于中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，以中國(guó)人的思維視角，結(jié)合信息時(shí)代的先進(jìn)技術(shù)，從人性的角度，深刻分析了現(xiàn)代組織管理中的種種問(wèn)題和現(xiàn)象。并透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，充分揭示了產(chǎn)生這些現(xiàn)象和問(wèn)題的原因——人性異或“人的目的性”。精確管理思想并不排斥人的這一本性，反而以此為切入點(diǎn)，合理利用的人的這種心理來(lái)促進(jìn)組織管理的正規(guī)化和模型化。 精確管理思想歸納了組織管理的八個(gè)問(wèn)題和八個(gè)現(xiàn)象，分別是：量化與悟

2、、計(jì)劃與聰明、積累、有限與無(wú)限、創(chuàng)新與破壞、過(guò)程與結(jié)果、控制、遞減；被動(dòng)現(xiàn)象、黑箱現(xiàn)象、隨意現(xiàn)象、十二月現(xiàn)象、振臂一呼現(xiàn)象、人性中的高估現(xiàn)象、天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象、本位主義現(xiàn)象等。此外，精確管理思想的創(chuàng)始人欒潤(rùn)峰在他所著的《精確管理》一書(shū)中還提到了管理中高管人員行為風(fēng)險(xiǎn)、員工忠誠(chéng)度風(fēng)險(xiǎn)、客戶忠誠(chéng)度的風(fēng)險(xiǎn)以及安全風(fēng)險(xiǎn)等四種重大風(fēng)險(xiǎn)。這些問(wèn)題和現(xiàn)象是各種社會(huì)組織中存在的普遍現(xiàn)象，圖書(shū)館作為社會(huì)組織的一種，也不可避免的存在相關(guān)問(wèn)題。這些問(wèn)題也是造成

3、圖書(shū)館管理上不去、服務(wù)理念不高的根本原因。高校圖書(shū)館在經(jīng)歷了近10多年的高速發(fā)展后，面臨著新的難題和困境。一方面，為了提高服務(wù)能力，需求的經(jīng)費(fèi)越來(lái)越高。但服務(wù)水平卻沒(méi)有一同提升，致使資金的使用效率大為降低。另一方面，圖書(shū)館服務(wù)能力的低下，引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的不滿，進(jìn)而逐步喪失了爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)的主動(dòng)權(quán)。圖書(shū)館獲取資金的難度加大，又進(jìn)一步限制了圖書(shū)館的發(fā)展。圖書(shū)館不得不面對(duì)這樣尷尬的境地。因此實(shí)行精確管理未嘗不是一個(gè)改變這種狀況的辦法。