1,香港銀行學(xué)會,客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,2,第五章優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2提高服務(wù)水平五步曲3優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面滿足感4品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念,重點突出顧客導(dǎo)向,并強調(diào)主動、頻密和深刻地了解顧客現(xiàn)有及潛在需求強調(diào)不斷改良,...
下載價格:4 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間:2024-01-06 / 7人氣
客戶服務(wù)資料卡客戶服務(wù)資料卡NO____________名稱地址電話負(fù)責(zé)人服務(wù)日期使用期間規(guī)格數(shù)量故障原因處理辦法應(yīng)計費用免計費用成本服務(wù)員您對本產(chǎn)品之意見或建議請詳細(xì)填寫完各項資料後,寄回或傳真至本公司客服中心,您即成為本公司會員,將不定期獲得最新資訊以及享...
下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間:2024-03-12 / 4人氣
1客戶工具訂單維護客戶工具訂單維護背景系統(tǒng)PCS模組銷售管理功能維護工具訂單資料界面采用一對多資料維護的界面權(quán)限達(dá)到菜單級權(quán)限管理用戶業(yè)務(wù)人員11報價資料報價資料標(biāo)題標(biāo)題序號字段名字段名類型類型寬度小數(shù)說明說明為空默認(rèn)值默認(rèn)值輸入輸入備注備注1工具訂單單...
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文件編號文件編號SQ2─07100類別程序書程序書版次11文件名稱文件名稱客戶供應(yīng)品管制辦法客戶供應(yīng)品管制辦法頁次111目的確??蛻艄?yīng)品有良好之確認(rèn)﹐儲存或保存之管理方式2范圍凡與客戶供應(yīng)品有關(guān)之作業(yè)均屬之3權(quán)責(zé)本辦法由倉管部制定由相關(guān)單位配合執(zhí)行4定義無5內(nèi)容...
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1,財務(wù)分析個案研究第十一章經(jīng)濟附加價值,李伊俐授課,2,經(jīng)濟附加價值EVA,STERNSTEWARTCO提出將權(quán)益資金成本計入成本計算中市場附加價值MVA未來各期所有EVA現(xiàn)值的總和EVA調(diào)整後稅後營業(yè)淨(jìng)利–總資本?資金成本只有在EVA0時,公司才真正獲利,3,權(quán)益資金成本之估計,股利...
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佛教慧因法師紀(jì)念中學(xué),中國語文及文化科,思維教學(xué)一,「綠帽唔怕戴」「六頂思考帽」,「六頂思考帽」改編版SIXTHINKINGHATS,原創(chuàng)者EDWARDDEBONO,「六頂思考帽」的目的,簡化思考引導(dǎo)注意力到事情的不同層面自由變換思考型態(tài)/角度,「六頂思考帽」,白色思考帽黃色思考帽黑...
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電話銷售流程電話銷售流程【本講重點】電話銷售前的準(zhǔn)備開場白中的關(guān)鍵因素電話前的準(zhǔn)備電話銷售前的準(zhǔn)備就像大樓的地基,如果地基打得不扎實,大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結(jié)果,與電話銷售前的準(zhǔn)備工作有很大的關(guān)系。即使你有很強的溝通能力,如果準(zhǔn)...
下載價格:6 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間:2024-03-11 / 7人氣
現(xiàn)今社會隨著無線接入設(shè)備數(shù)量的大幅增加頻譜資源越來越緊缺。但是與此同時很多授權(quán)頻帶的頻譜利用率很低大部分時間都未被授權(quán)用戶使用授權(quán)頻帶大量空閑和頻譜資源日益緊張的矛盾越發(fā)突出。在這種情況下認(rèn)知無線電的概念應(yīng)運而生。頻譜感知過程是認(rèn)知無線電系統(tǒng)的重...
下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 后來更寂寞 / 發(fā)布時間:2024-03-09 / 6人氣
在現(xiàn)實生活中,語音的傳輸不可避免地受到周圍環(huán)境和傳輸媒介的影響。受干擾的語音信號不但會使人耳容易產(chǎn)生聽覺疲勞,而且會嚴(yán)重降低語音編碼、語音識別等語音信號處理系統(tǒng)的性能。為了消除噪聲的影響,對語音增強技術(shù)的研究是非常有必要的。本文在對譜減類語音增強...
下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 抱怨 / 發(fā)布時間:2024-03-10 / 6人氣
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下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 畢業(yè)設(shè)計 / 發(fā)布時間:2024-03-04 / 3人氣
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的SHANNONNYQUIST采樣定理已不能滿足日益增長的海量數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、處理等問題,這就需要更強大更高速的信號處理理論和算法,也需要進一步提升硬件設(shè)備的信號處理能力。近年來,CES、DONOHO和華裔數(shù)學(xué)家TAO等人提出了一種新的信息獲...
下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 平凡 / 發(fā)布時間:2024-03-09 / 3人氣
隨著無線通信技術(shù)的飛速發(fā)展頻譜資源的需求量日益增大而現(xiàn)存的無線頻譜分配機制無法滿足更多用戶的需求出現(xiàn)了頻譜資源短缺的問題。導(dǎo)致這一問題的重要因為是目前對無線頻譜資源使用的是靜態(tài)分配原則而認(rèn)知無線電采用動態(tài)頻譜分配原則為從根本上解決日益增長的無線通...
下載價格:5 賞幣 / 發(fā)布人: 不輕易失態(tài) / 發(fā)布時間:2024-03-10 / 7人氣
密級公十團全日制膨爐Z角矢乎碩士學(xué)位論文專業(yè)學(xué)位論文題目宣亞國際蝮購鯉客塞敗案倒分析二基壬差購動扭估值與支位方式的分析作者姓名周劍專業(yè)學(xué)位類別;金塾亟±專業(yè)學(xué)位領(lǐng)域;垂研究方向塵蜀金塾指導(dǎo)教師猩盤洼實務(wù)導(dǎo)師墮星鋈提交日期2018年6月浙江工商大學(xué)碩士論文...
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如何讓企業(yè)贏在數(shù)位價值,封面範(fàn)例,陳大明流通行業(yè)事業(yè)部系統(tǒng)規(guī)劃師鼎新電腦2011年02月26日,簡報封面標(biāo)題採用黑體字6048級,反白加陰影或黑色不加陰影姓名黑體字32級公司/部門黑體字20級日期黑體字16級,何謂贏在數(shù)位價值,贏在數(shù)位價值WINYOURDIGIVALUE,內(nèi)頁範(fàn)例1,註內(nèi)...
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1新創(chuàng)事業(yè)的營利模式新創(chuàng)事業(yè)的營利模式貝斯育成集團劉助博士為了協(xié)助新創(chuàng)事業(yè)在一開始時就走上正確的方向,避免浪費資金和時間,我把營利模式的應(yīng)用簡化成適合新創(chuàng)事業(yè)的創(chuàng)業(yè)家,使得新創(chuàng)事業(yè)家有個依循與根據(jù),可以在大量投入資金與人力之前就能拿準(zhǔn)方向,有了正確...
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主管人員建立經(jīng)營共識訓(xùn)練,德信誠培訓(xùn)教材,21世紀(jì)的最新組織理論CHAOSTHEORY混亂理論,由來市場環(huán)境改變太快,太亂,無從掌握。組織是一開放系統(tǒng)。內(nèi)容蝴蝶效應(yīng)大架構(gòu)比小部份重要,組織應(yīng)了解對市場環(huán)境充分了解。市場環(huán)境中有那些資源可運用或?qū)M織影響。組織應(yīng)有態(tài)...
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1產(chǎn)品規(guī)劃與行銷產(chǎn)品規(guī)劃與行銷企業(yè)獲利的推動力來自四個方面,第一是產(chǎn)品或勞務(wù)所產(chǎn)生的毛利,第二是由企業(yè)整體的操作所產(chǎn)生的稅前盈利,企業(yè)透過整體的運作將產(chǎn)品或勞務(wù)送到客戶手上而取得的利潤,第三是財務(wù)部門對企業(yè)資金的規(guī)劃運作所取得的利潤,第四是企業(yè)執(zhí)行...
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1產(chǎn)品規(guī)劃與行銷產(chǎn)品規(guī)劃與行銷貝斯育成集團劉助博士企業(yè)獲利的推動力來自四個方面,第一是產(chǎn)品或勞務(wù)所產(chǎn)生的毛利,第二是由企業(yè)整體的操作所產(chǎn)生的稅前盈利,企業(yè)透過整體的運作將產(chǎn)品或勞務(wù)送到客戶手上而取得的利潤,第三是財務(wù)部門對企業(yè)資金的規(guī)劃運作所取得的...
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SETTINGNEWSTANDARDSFORASIANEXECUTIVEEDUCATION,什麼是品牌,品牌客戶對有形的產(chǎn)品及附在產(chǎn)品上無形的價值,聯(lián)想的認(rèn)知及期望“無形的“是如何形成的可控制及不可控制的“信息”MESSAGES媒體,競爭對手客戶的經(jīng)驗EXPERIENCE,購買前及購買後客戶的認(rèn)知,相信技術(shù),規(guī)格,價...
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