天貓商業(yè)模式分析

1、商業(yè)模式分析之 商業(yè)模式分析之 天貓商城 天貓商城一． 一． 概述 概述商業(yè)模式是為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)部各要素整合起來(lái)，形成完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)方式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)把系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。商業(yè)模式是企業(yè)進(jìn)行賴(lài)以生存的業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法，決定了企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置。天貓商城隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，起源于淘寶網(wǎng)的女人街，是淘寶網(wǎng)全新打造的在線 B2C 購(gòu)物平臺(tái)，為

2、消費(fèi)者提供 100%正品保障、7 天退換貨、購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。迄今為止，天貓已經(jīng)擁有 4 億多買(mǎi)家，5 萬(wàn)多家商戶，7 萬(wàn)多個(gè)品牌。本文從天貓商城的定位、特征、盈利模式等方面進(jìn)行了分析，同時(shí)對(duì)天貓 2014 年的新戰(zhàn)略發(fā)表了一定的看法，然后對(duì)天貓的發(fā)展提出了一些建設(shè)性的建議。二． 二． 分析 分析1. 1. 定位分析 定位分析天貓——中國(guó)線上購(gòu)物的地標(biāo)網(wǎng)站，亞洲最大的綜合性購(gòu)物平臺(tái)，2000 品類(lèi)，70000 個(gè)品牌，100%正品

3、保障，全新一站式購(gòu)物體驗(yàn)。涵蓋服飾鞋包，美妝護(hù)膚，家電數(shù)碼，時(shí)尚大牌，母嬰玩具，家具建材等品類(lèi)，提供優(yōu)質(zhì)的品牌商品和服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)全方位引領(lǐng)潮流的生活時(shí)尚！——這是天貓首頁(yè)上對(duì)自己的定位介紹。天貓的商業(yè)模式是 B2C， 也就是通常說(shuō)的網(wǎng)上商業(yè)零售， 企業(yè)通過(guò)網(wǎng)1v1.0 可編輯可修改（2） 轉(zhuǎn)化率低 轉(zhuǎn)化率低電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率即交易次數(shù)/訪問(wèn)數(shù)。若詳細(xì)運(yùn)算也可以表達(dá)為： （瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù)）×（進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)流程人數(shù) /瀏覽