物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)

1、1順通物業(yè)應(yīng)急救援手冊(cè)33、副組長(zhǎng)職責(zé)各部門成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，確立專門辦事機(jī)構(gòu)、專職工作人員，根據(jù)本區(qū)域的實(shí)際情況，明確職責(zé)分工，認(rèn)真組織督促、落實(shí)安全工作，及時(shí)處理解決安全工作中的問題，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。4、督察長(zhǎng)效機(jī)制由安全事務(wù)部和機(jī)電維修部各抽調(diào)精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)的 1-2 名工作人員，組成 2 個(gè)督導(dǎo)組，定期對(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時(shí)上報(bào)。5、信息報(bào)送和處理①、客戶服

2、務(wù)中心實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，出現(xiàn)緊急情況要及時(shí)準(zhǔn)確的向主任和有關(guān)部門報(bào)送信息。②、各部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告有關(guān)安全事件的應(yīng)急處置或完成情況。③、在安全事件應(yīng)急處置中，相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行 24 小時(shí)值班，隨時(shí)通報(bào)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋信息。④、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集、匯總各類安全信息，經(jīng)過分析研究后，及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位。6、指揮和協(xié)調(diào)①、各部門應(yīng)當(dāng)采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調(diào)工作，由物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)

3、協(xié)調(diào)、指揮。②、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)按照有關(guān)部門的規(guī)定落實(shí)相關(guān)安全工作。三．重點(diǎn)區(qū)域和部位的安全工作1、物業(yè)管理區(qū)域的各種設(shè)備設(shè)施，如配電室、泵房、中央空調(diào)機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房等存在的設(shè)施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設(shè)置影響應(yīng)急車輛通行的安全隱患。3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)

4、急設(shè)施的整治，設(shè)施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場(chǎng)內(nèi)因缺損或不能使用的應(yīng)急設(shè)施造成的安全隱患。5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所進(jìn)出人員復(fù)雜的安全隱患。6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在易燃易爆化學(xué)物品儲(chǔ)存的安全隱患。四、安全工作完善事項(xiàng)1、應(yīng)當(dāng)對(duì)公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場(chǎng)所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標(biāo)識(shí)，告示注意事

5、項(xiàng)，明確禁止行為。2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主的自我檢查防范予以告示，提醒業(yè)主對(duì)雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機(jī)架和陽臺(tái)扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強(qiáng)化自我安全防范意識(shí)。3、加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施及公共設(shè)施設(shè)備定期巡查并做好巡查紀(jì)錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進(jìn)行回訪，增強(qiáng)安全系數(shù)。4、根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修訂公共區(qū)域安全防范預(yù)案，要對(duì)安全防范應(yīng)急預(yù)案

6、進(jìn)行全面檢查、調(diào)整完善，明確安全防范應(yīng)急處理程序。5、嚴(yán)格按照市政府的有關(guān)規(guī)定，對(duì)已制定的惡劣天氣安全防范應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)執(zhí)行力度，強(qiáng)化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動(dòng)，按照責(zé)任分工和要求全面做好安全工作。6、物業(yè)管理區(qū)域出入口實(shí)行定時(shí)值班和巡查，推行 24 小時(shí)安全防范制度，對(duì)符合條件的小區(qū)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)客人、車輛出入登記制度，并確保小區(qū)內(nèi)車輛停放有序。7、加大對(duì)小區(qū)安全防范的投入，提高技術(shù)防范水平。對(duì)樓宇對(duì)講、電控防盜、家庭防盜