生鮮農(nóng)產(chǎn)品終端配送優(yōu)化模型與算法研究.pdf

1、近年來(lái)，我國(guó)生鮮電商市場(chǎng)呈井噴式發(fā)展，多數(shù)電商企業(yè)紛紛進(jìn)軍生鮮農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，其行業(yè)發(fā)展前景廣闊。隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，“生鮮農(nóng)產(chǎn)品新鮮程度”和“物流配送及時(shí)性”成為影響生鮮電商中顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。但生鮮農(nóng)產(chǎn)品具有易腐性，在配送過(guò)程中會(huì)因持續(xù)變質(zhì)而帶來(lái)較大損失。同時(shí)，終端環(huán)節(jié)的訂單具有高頻率、小批量特點(diǎn)，如果不能進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)輸調(diào)度，不僅會(huì)影響生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度，還會(huì)造成配送時(shí)間的延遲。此外，終端交通路網(wǎng)的車(chē)輛行駛速度隨時(shí)間變化，

2、配送網(wǎng)絡(luò)呈時(shí)變特征，這也加大了終端配送難度。針對(duì)以上問(wèn)題，本文以生鮮農(nóng)產(chǎn)品為研究對(duì)象，擬解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品終端配送車(chē)輛路徑優(yōu)化問(wèn)題。主要研究?jī)?nèi)容包括以下兩方面：
　　（1）考慮顧客滿(mǎn)意度的生鮮農(nóng)產(chǎn)品終端配送優(yōu)化研究。首先，結(jié)合生鮮農(nóng)產(chǎn)品易腐特征和顧客對(duì)配送時(shí)間的要求，定義顧客滿(mǎn)意度函數(shù)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建顧客服務(wù)優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)函數(shù)，確立各個(gè)顧客點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)先級(jí)，充分體現(xiàn)出顧客滿(mǎn)意度在生鮮農(nóng)產(chǎn)品終端配送中的重要性；其次，建立考慮顧客滿(mǎn)意度的生鮮

3、農(nóng)產(chǎn)品車(chē)輛調(diào)度模型，并設(shè)計(jì)基于優(yōu)先級(jí)的遺傳算法對(duì)模型求解；最后，通過(guò)數(shù)值實(shí)驗(yàn)和對(duì)生命周期靈敏度分析，證明本文算法能有效提高顧客滿(mǎn)意度，并能生成物流總成本較少的調(diào)度方案。
　?。?）時(shí)變網(wǎng)絡(luò)下生鮮農(nóng)產(chǎn)品終端配送優(yōu)化研究。針對(duì)時(shí)變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，研究如何調(diào)整和優(yōu)化生鮮農(nóng)產(chǎn)品初始配送方案。首先，依據(jù)歷史和實(shí)時(shí)交通信息，度量時(shí)變網(wǎng)絡(luò)下車(chē)輛行駛速度；其次，結(jié)合前景理論，以初始配送方案為參照點(diǎn)，利用價(jià)值函數(shù)描述時(shí)變條件下，顧客滿(mǎn)意度和物流總成本的收