酒店?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié)

1、第 1 頁 共 18 頁酒店?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié) 酒店?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié)酒店?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié) 1在過去的一年里，營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下： 一、對(duì)外營(yíng)銷與接待工作 首先營(yíng)銷部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店制造經(jīng)

2、濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作計(jì)劃仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，****年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營(yíng)銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度，拜見重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營(yíng)銷方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通，**月份至*月份大部分**會(huì)議召開，我們實(shí)時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平常在整理

3、客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議***份。 20**年*月份我到酒店擔(dān)負(fù)營(yíng)銷部經(jīng)理，20**年**份酒店正式掛牌*星，這對(duì)營(yíng)銷部提供對(duì)外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也第 3 頁 共 18 頁2. 對(duì)會(huì)議信息得不到實(shí)時(shí)的了解 3. 在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真，在一些環(huán)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 4. 有時(shí)由于溝通的不實(shí)時(shí)信息掌控的不夠精確；影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，能夠做到

4、實(shí)時(shí)的溝通，從而減削工作失誤。 酒店?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié) 2不知不覺我在**酒店做營(yíng)銷工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，可能許多人會(huì)覺得這個(gè)時(shí)間過于短暫，但是我認(rèn)為閱歷的累積首先靠時(shí)間的累計(jì)，最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)！以下是我今年的工作總結(jié)。 一、對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí) 營(yíng)銷是酒店經(jīng)營(yíng)重要部門，它主要承受酒店客房、會(huì)議、餐飲等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作，達(dá)到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長(zhǎng)期進(jìn)展并且不斷壯大。營(yíng)銷部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合性部門，作