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文檔簡介
1、市場開發(fā)控制程序 市場開發(fā)控制程序1、目的 、目的對市場開發(fā)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效控制,使市場部的工作得以順利開展,保證市場開發(fā)目標的實現(xiàn),特編寫此程序。2、適用范圍 、適用范圍公司市場開發(fā)的全過程。 3、職責 、職責3.1 經(jīng)營經(jīng)理3.1.1 負責將公司下達的年度經(jīng)營目標及考核指標分解到市場部;3.1.2 負責批準市場部的工作計劃(年工作計劃和月工作計劃) ; 3.1.3 對市場工作計劃的實施及完成情況進行監(jiān)督、考核;3.1.4 負責
2、配合市場部區(qū)域代表和市場部長對特殊信息進行跟蹤、與客戶進行洽談,直至合同簽定;3.1.5 負責批準提報給客戶的策劃方案和報價書;3.1.6 對市場部長的工作進行監(jiān)督與考核。3.2 市場部長3.2.1 負責分解本部門的年度經(jīng)營目標及考核指標;3.2.2 編寫市場部的工作計劃(年工作計劃和月工作計劃) ,將計劃上報經(jīng)營經(jīng)理;3.2.3 將工作內(nèi)容分解給部門各員工、信息員;流 程 文件依據(jù) 文件依據(jù) 控制要求 控制要求 涉及部門 涉及部門
3、 相關(guān)記錄 相關(guān)記錄分解目標、指標市場部長根據(jù)公司下達經(jīng)營目標及考核指標,將目標、指標分解給區(qū)域經(jīng)理。市場部制定工作計劃工作計劃包括年度工作計劃、月工作計劃、周工作安排。 1、年度工作計劃根據(jù)公司總體目標制體,在每年年初編制,年度工作計劃報綜合部統(tǒng)一形成文件,由 領(lǐng)導批準后實施。主要內(nèi)容為:年度經(jīng)營目標分解、管理目標分解、用人計劃等。2、月工作計劃,市場部長于每月的 25 日制定本部門下月的工作計劃,在每月的最后一天提交主管經(jīng)理,主管經(jīng)
4、理批準后,市場部長在下月第一周按計劃給區(qū)域經(jīng)理分配 工作。工作計劃的內(nèi)容包括:1)信息收集及客戶回訪計劃;2)出差安排; 3)新行業(yè)、新區(qū)域拓展計劃;4)特殊信息跟蹤計劃;5)本月應(yīng)完成的經(jīng)營目標;6)項目跟蹤計劃; 7)售后跟蹤計劃; 8)其他工作安排。每個月結(jié)束后,由部長對本部 門工作計劃完成情況進行總結(jié)。3、周工作安排,部長根據(jù)月工作計劃編寫周工作安排,在周工 作安排中分解月工作計劃。周工作 安排的內(nèi)容:本周工作安排、上周工作總結(jié)
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