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文檔簡(jiǎn)介
1、基層銀行工作人員培訓(xùn)總結(jié) 基層銀行工作人員培訓(xùn)總結(jié)了解自己工作的職責(zé)和公司的企業(yè)文化都是必要的.一起來(lái)看看小編為大家整理的:基層銀行工作人員培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,僅供參考.基層銀行工作人員培訓(xùn)總結(jié)在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的__文化,員工的行為守則,銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范,內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí).通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對(duì)銀
2、行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí). 還沒(méi)正式上崗,已經(jīng)覺(jué)得自己要背負(fù)的責(zé)任很重,壓力也不小.在現(xiàn)在的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自己不斷 提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合.1.在未來(lái)的工作中全力以赴,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自己行為,以愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合.2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從校園
3、走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活.在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ).3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 創(chuàng)新思維抓服務(wù)陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí).雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉
4、的工作,日常的生活入手,生動(dòng)的例子,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)服務(wù),針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品,使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種,實(shí)行親情式服務(wù),幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶-資源,才能有同他行抗衡的資本,其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平.在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)
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