關于高速收費員培訓心得體會2021年5篇

1、關于高速收費員培訓心得體會 關于高速收費員培訓心得體會 2021 2021 年 5 篇培訓期間對收費站的感覺就是大家都非常有工匠精神，遵守紀律，訓練有素。下面是由百味書屋網小編為大家整理的關于高速收費員培訓心得體會 2021 年 5 篇，僅供參考，歡送大家閱讀。關于高速收費員培訓心得體會 2021 年 5 篇【一】一年來，在站長某某的帶著下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天沉著準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助

2、是很大的?，F在我把在這幾個月工作的經歷和感想總結一下。一、在效勞態(tài)度方面我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他

3、們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經常在休息時間到食堂幫助包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。關于高速收費員培訓心

4、得體會 2021 年 5 篇【二】從接到實習通知開場，我就做好了一切心理準備，對每一個細節(jié)嚴格要求自己，在最短時間內學會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關心，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務