酒店績(jī)效考核 表格 員工考評(píng)

1、XX 酒店員工工作績(jī)效評(píng)估表 酒店員工工作績(jī)效評(píng)估表部門(mén) 姓名 職務(wù)工號(hào) 評(píng)估時(shí)間 年 月 日評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù)：優(yōu)秀（100 分） ，良好（80 分） ，一般（60 分） ，較差（40 分） ，極差（20分）類別 考評(píng)項(xiàng)目 項(xiàng)目描述 權(quán)重 評(píng)分 平均分1、工作成果 與期望值比較，工作過(guò)程、方法、改進(jìn)的符合程度（準(zhǔn)確率、反復(fù)率等）2、工作量 完成工作的數(shù)量，職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量3、工

2、作速度 工作完成快慢的程度，迅速性、時(shí)效性、有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象工作業(yè)績(jī) 4、工作達(dá)成度與年度目標(biāo)或期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的差距及客觀難度20％5、職務(wù)技能 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用及熟練程度6、工作技巧 解決問(wèn)題的形式、途徑，工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問(wèn)題的全面性、遺漏率7、計(jì)劃性 工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性8、應(yīng)變力 針對(duì)客觀變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、可行性及

3、對(duì)上級(jí)的依賴程度9、改善創(chuàng)新 改進(jìn)工作方式、方法提升工作效率和業(yè)績(jī)的能力工作能力10、發(fā)展?jié)摿?接受新知識(shí)的速度、方法、態(tài)度，并能學(xué)以致用，改善業(yè)績(jī)30％11、協(xié)作性 人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門(mén)）工作的配合情況12、積極性 對(duì)工作的投入程度、進(jìn)取精神、勤奮程度和敬業(yè)樂(lè)業(yè)的態(tài)度13、責(zé)任感 終于職守，盡職盡責(zé)，及無(wú)人監(jiān)督下的工作能力14、執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)的指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及跟進(jìn)落實(shí)程度工作態(tài)度15、品德言行 誠(chéng)實(shí)、自信、友善

4、、樂(lè)于助人，自我約束力及遵守酒店規(guī)章制度的能力25％16、考勤 遲到/早退/曠工(有 1 次即為 0 分) 5%口頭警告(有 1 次即為 0 分) 5%17、處罰書(shū)面警告(有 1 次即為 0 分) 5%季度獎(jiǎng)(獲得 1 次即得 5 分) 5%其 他18、獎(jiǎng)勵(lì)年度獎(jiǎng)(獲得 1 次即得 5 分) 5%總分評(píng)價(jià)等級(jí)A：95 分以上 B、94-85 分 C、84-75 分 D、74-65 分 E、64 分以下優(yōu)點(diǎn)：考核評(píng)價(jià) 不足：有