mba論文論預(yù)付式消費中消費者權(quán)益的法律保護pdf_第1頁
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1、學(xué)校代碼:迦 分類號:上學(xué)號:S ! ! 晝Q Q 墨Z 璺密級: 五中國社會科學(xué)嗾研究生,院碩士專業(yè)學(xué)位論文論預(yù)付式消費中消費者權(quán)益的法律保護評 閱 人:答辯委員會:答辯日期:紀巖導(dǎo)師姓名及職稱:文堂國 數(shù)援系 別:法佳亟±數(shù)直生塵專業(yè)學(xué)位類別:法往亟±( 法堂)專 業(yè) 方 向:經(jīng)溘法論預(yù)付式消費中消費者權(quán)益的法律保護摘要預(yù)付式消費是一種先交錢后消費的消費方式。作為一種新型消費方式,預(yù)付式消費存在著“發(fā)展快速與問題

2、突出并存”的特點。隨著計算機技術(shù)的普及、人們多元化消費方式的需求,預(yù)付式消費市場獲得快速發(fā)展,根據(jù)艾瑞公司整理的數(shù)據(jù),2 0 1 0 年我國預(yù)付式消費市場規(guī)模達到1 5 9 3 6 .6 5 億元。但是,預(yù)付式消費也有很多問題,尤其是消費者權(quán)益遭受侵害的現(xiàn)象較為普遍。預(yù)付式消費投訴往往成為每年消費者投訴的熱點,中國消費者協(xié)會也曾多次就預(yù)付式消費中存在的風(fēng)險向消費者發(fā)出消費提示。預(yù)付式消費中存在的問題嚴重損害了消費者的權(quán)益,影響了預(yù)付式消

3、費市場的健康發(fā)展,如何加強預(yù)付式消費中消費者權(quán)益的法律保護成為亟待研究和解決的問題。本文圍繞消費者權(quán)益的法律保護,按照“提出問題、分析問題、解決問題”的寫作思路開展論文的寫作。文章包括三章,第一章寫預(yù)付式消費的基本概念,重點介紹了預(yù)付卡的定義及分類、預(yù)付式消費的定義及特點。通過介紹預(yù)付式消費的基本概念,為文章寫作奠定一個理論基礎(chǔ)。第二章寫預(yù)付式消費中消費者權(quán)益遭受侵害的主要情形及其原因,這一部分,筆者通過將實踐中消費者權(quán)益遭受侵害的情形

4、進行歸納,概括出以下幾種主要的情形:消費者的知情權(quán)遭受侵害、消費者的公平交易權(quán)遭受侵害、消費者的安全保障權(quán)遭受侵害、消費者的隱私權(quán)遭受侵害。預(yù)付式消費實踐中,消費者權(quán)益遭受侵害的原因有以下幾個方面:規(guī)范預(yù)付式消費的法律法規(guī)不完善、信息不對稱、消費者與經(jīng)營者之間缺乏預(yù)付式消費的書面合同、消費者自己不能理性消費和自我保護意識差。第三章寫預(yù)付式消費中消費者權(quán)益的法律保護,重點從制定修改法律、建立相關(guān)制度、引導(dǎo)消費者理性消費和提高自我保護能力三

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