基于關鍵鏈的銀行軟件開發(fā)項目進度控制研究.pdf

1、隨著社會的發(fā)展、技術的進步，各行各業(yè)競爭逐漸激烈，信息技術顯得越來越重要。特別是銀行業(yè)，早已步入信息化進程，信息化程度逐漸提高。國內各大銀行均建立自己的業(yè)務系統(tǒng)，逐漸通過軟件系統(tǒng)來提高客戶服務，通過決策支持系統(tǒng)提高管理水平。隨著銀行客戶的要求不斷提高、行業(yè)競爭逐漸加劇，要求銀行設計更多產品為客戶服務，及時全面分析業(yè)務數(shù)據(jù)，為管理者提供更加及時有效的決策信息。可以說目前銀行的競爭就是產品的競爭、技術的競爭。
　　 以前，銀行業(yè)務單

2、一、銀行服務匱乏的時候，信息系統(tǒng)可以由銀行信息人員獨立開發(fā)，可以滿足銀行業(yè)務需求，但隨著市場競爭的激烈，單純銀行內部IT人員獨立開發(fā)已不滿足市場的需要，銀行信息系統(tǒng)的開發(fā)也由傳統(tǒng)的自主研發(fā)逐漸向合作開發(fā)、外包開發(fā)轉變。但是，由于銀行IT人員素質低、力量薄，項目疏于管理、控制，銀行軟件項目經常出現(xiàn)軟件質量低、不能按時完工的現(xiàn)象。這些與日益激烈的市場競爭是嚴重不符的，因此怎樣提高軟件開發(fā)項目的進度控制是急需解決的問題。
　　 針對以

3、上問題，本文通過對銀行軟件項目開發(fā)進度制約因素的討論，結合銀行軟件開發(fā)項目的特點和流程，討論應用傳統(tǒng)網絡規(guī)劃法的不足，提出用關鍵鏈理論改進管理，提高項目時間進度控制的有效性和穩(wěn)定性。關鍵鏈技術是以色列管理學家Goldratt于1997年提出的，它主要考慮資源約束問題和人員心理因素對項目的影響，將項目網絡計劃中考慮資源約束的最長任務鏈作為項目關鍵鏈，通過建立資源緩沖、匯入緩沖、項目緩沖來消除各類資源的沖突及由于人的因素影響項目進度。本文按

4、Goldratt在其著作《關鍵鏈》中闡述的關于關鍵鏈的主要思想和具體步驟，建立進度控制流程，充分消除各類制約因素，解決關鍵鏈在應用中的實際問題。
　　 由于項目的一次性特性，不能重復比較分析，因此本文通過系統(tǒng)仿真的形式，通過使用Crystal Ball軟件進行蒙特卡羅仿真，對傳統(tǒng)網絡規(guī)劃法和關鍵鏈方法在銀行軟件開發(fā)中的實際效果進行仿真，討論工期及完工概率情況。通過系統(tǒng)仿真，使用關鍵鏈方法比使用傳統(tǒng)網絡規(guī)劃法工期更短、工期分布更加