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1、哈佛管理技能培訓(xùn)教程:第十一單元 哈佛經(jīng)理手冊(cè) 第一章 哈佛經(jīng)理會(huì)議通則第十一單元哈佛經(jīng)理手冊(cè) 我們的大廈寬敞而開放,它向一切人開放,無論他們是持相同意見還是持反對(duì)意見。 ——林頓·B·約翰遜 忙碌和緊張,能帶來高昂的工作情緒;只有全神貫注時(shí),工作才能產(chǎn)生高效率。 ——松下幸之助 在哈佛經(jīng)理交流信息、制定戰(zhàn)略、下達(dá)命令的過程中,會(huì)議是一個(gè)有效的但不是必需的手段。一個(gè)成功的哈佛經(jīng)理的每個(gè)會(huì)議既是最必要的也應(yīng)是最有效的。
2、 ——編者 哈佛語錄 在一個(gè)管理系統(tǒng)中,效率的降低有時(shí)是由于單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者或團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行者的情緒動(dòng)搖的結(jié)果。 吉諾夫 有兩種效率:一種只是表面上的效率,而且只是通過紀(jì)律約束才在組織中產(chǎn)生的。它只是另一種真正的效率的模擬。 迪克·卡爾森生產(chǎn)率和創(chuàng)造性一樣是取得進(jìn)步的主要工具。 伊橋俊彥 第一章 哈佛經(jīng)理 會(huì)議通則 一、會(huì)議準(zhǔn)則 當(dāng)一位主管準(zhǔn)備將既定的政策傳達(dá)給部屬的時(shí)候,他可以采取三種途徑:第一、書面宣傳;第二、面對(duì)面?zhèn)€別宣傳;
3、第三、憑開會(huì)宣傳。書面宣傳雖然最符合經(jīng)濟(jì)原則,但卻不如面對(duì)面?zhèn)€別宣傳那樣有說服力,因?yàn)槿舨捎妹鎸?duì)面方式,則主管可根據(jù)每位員工特點(diǎn)以調(diào)整其宣傳方式。至于接受會(huì)議形式與否,最主要考慮在:與會(huì)者之間的交流是否足以產(chǎn)生良好的說服效果。假如主管認(rèn)為交流有利于說服效果提高,則采用開會(huì)宣傳方式;但若主管認(rèn)為可能導(dǎo)致與會(huì)者矛盾,則寧可采用面對(duì)面?zhèn)€別宣傳或書面宣傳方式。 5培育訓(xùn)練 由于人力開發(fā)重要性已被企業(yè)界所確認(rèn),因此員工的培育訓(xùn)練也越來越普遍。
4、大多數(shù)企業(yè)除采用專門會(huì)議的方式,為其員工實(shí)施培育訓(xùn)練——除卻一般所謂的會(huì)議培訓(xùn)之外,尚可采取以下五種措施: (1)指定員工閱讀書刊; (2)要求參加函授課程; (3)主管或其他有訓(xùn)練專長(zhǎng)的人,為員工進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo); (4)派遣員工學(xué)習(xí)外界訓(xùn)練課程; (5)以“企校聯(lián)合”方式,派遣員工到教育機(jī)構(gòu)進(jìn)修。 盡管培訓(xùn)會(huì)議已逐漸受企業(yè)界所重視,但該種會(huì)議興辦,至少應(yīng)能滿足下列六個(gè)條件: (1)需要培訓(xùn)人數(shù)甚多(至少在 10 人以上); (2)培訓(xùn)會(huì)
5、議可以滿足培訓(xùn)人員真正需要; (3)企業(yè)可以提供或租到良好的培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備; (4)企業(yè)可以騰出上班時(shí)間供員工培訓(xùn);或員工愿意利用私人時(shí)間接受培訓(xùn);或企業(yè)愿為員工提供私人時(shí)間接受培訓(xùn),而給與津貼; (5)企業(yè)內(nèi)部能夠物色到合適人選,來從事培訓(xùn)工作策劃及實(shí)行; (6)培訓(xùn)會(huì)議效益大于培訓(xùn)會(huì)議成本。 如果這六個(gè)條件未能同時(shí)滿足,則不應(yīng)輕易采取培訓(xùn)會(huì)議作為培訓(xùn)手段,而應(yīng)選擇其它的替代途徑。 就厭惡會(huì)議的人來說,會(huì)議不但沒有什么益處,而且有害。
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