醫(yī)院職工禮儀培訓心得體會（精選５篇）

1、醫(yī)院職工禮儀培訓心得體會（精選５篇）(一)為提升醫(yī)院職工禮儀形象，我院組織全院職工進行禮儀培訓，我作為門診部推薦的內(nèi)訓師參加了為期三天的學習。通過學習使我對禮儀知識有了更進一步的認識和提高。微笑、 見面、 握手、 接打電話、 文明用語甚至遞送名片，這些日常生活中的細節(jié)問題都有禮儀講究。老師的培訓方式新穎有趣，通過現(xiàn)場游戲、情境模擬及各項標準姿勢練習,讓我們在輕松愉快的氣氛中掌握了社交禮儀的技巧。培訓考核合格后，我信心滿滿，把自己所學的知

2、識認真整理歸類后教給科室全體人員，與大家一起再次感受了禮儀知識的實用性。醫(yī)護人員的禮儀修養(yǎng)直接反映醫(yī)院的文化建設水平，通過此次學習，門診部的導醫(yī)人員學以致用，以積極健康的姿態(tài)和規(guī)范的服務用語為患者服務。一方小小的導醫(yī)臺、一個輕輕的微笑、一聲關切的問候、一次主動的幫助，舉手投足間傳遞的是對患者的尊重與關懷，是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的小小縮影。(二)為了以更加得體的舉止修養(yǎng)，更加飽滿的精神風貌，1培訓。作為科室推薦的內(nèi)訓師，在接受完培訓后倍感受益

3、匪淺。在科室主任、護士長的支持以及同事們的配合下，制定了詳細的培訓計劃，對科室全體醫(yī)護人員以及實習生進行了培訓。通過講解與示范，將這次培訓所學到的知識一一轉教給大家，同事們個個激情高漲，認真學習。護士長要求所有護理人員要不斷加強練習，并在實際工作中真正的做到學以致用，將所學到的知識內(nèi)化于心、外化于形。從身邊的點滴小事做起，微笑面對他人，做一個知禮、懂禮、用禮的文明之人，不僅是對別人的尊重，更有助于自身素養(yǎng)的不斷提升。(四) 我院組織職工